StarMoney DE Tracking Order Status

Wenn Starmoney funktioniert ist es praktikabel und anwenderfreundlich, Zweifels ohne. Unverständlich, dass bei Zertifikatserneuerungen von Kreditinstitute die nicht an alle Starmoney-Versionen weitergegeben werden, wenigstens in der Vorgängerversion. Es ist immerhin nichts eigenes, sondern ledigtlich ein Zertifikat und Kunden (ich arbeite mit Starmoney 13) so gezwungen werden, auf Version 14 umzusteigen zu müssen, ist nicht nach vollziehbar. Hier sollte die Vorgängerversion grundsätzlich mit auf dem Laufenden gehalten werden. Aktuell Version 14, also wird 13 mitversorgt. Bei aktueller Version 13 wird 12 mitversorgt oder künftig 15, wird Version 14 mitversorgt. Die betriebene Unternehmenspolitik ist nur auf Kaufzwang ausgelegt, nicht mehr. Einen Support bescheinige ich Starmoney nicht. Unter Kontakt und Support verstehe ich nicht, dass ich im im Forum anmelden muss und die Einträge und Hilfemöglichkeiten und teilweise "dummes Gewäsch" von anderen Teilnehmer durchlesen muss, um auf evtl. Lösungen für mein Problem zu stossen. Das würde ich lediglich zu nicht gewöhnlichen öffentlichen Zeit im allgemeinen Geschäftsbereich des Endnutzers in Kauf nehmen, aber nicht wochentags am Nachmittag. Von Hilfe und Support erwarte ich, dass ich auf ein konkretes Problem gestossen bin, mein Problem schildere und gezielt eine Lösung angeboten bekomme und nicht eine unbestimmte Zeit in Foren herumsuchen muss. Hier sogar Zeit verplempern muss und mich dem Registrierungsprozess unterwerfen muss.

Die Business 11 Version überrascht mal wieder mit einer aktuell nicht ausblendbaren orangen Werbefläche "in Kürze", dazu sind die Zahlungsfomulare komplett umgestellt und für mich unbenutzbar geworden, ich brauche keine klickintensive Menüführung für Kinder für eine Überweisung in einer Business Software. Man kann auf die alten Formulare umschalten, aber dann kommt unten eine nervige Werbung "möchten Sie nicht doch das neue Formular benutzen" die allen Platz wegnimmt den man für das alte Formular braucht und nicht ausblendbar ist. Dazu jetzt ein ausschließliches Abomodell. Es reicht nun wirklich und es ist traurig dass es kaum gute Alternativen gibt und sich Starfinanz das alles leisten kann. 2 Sterne weil die Software zumindest funktioniert aber die ständigen kompletten Umstellungen einer Finanzsoftware, die damit verbundenen Schulungskosten der Buchhaltung, und vor allem die Werbung nach dem Kauf lassen nicht mehr Sterne zu.

Ja, mir ist klar, dass man hin und wieder eine neue Version verkaufen muss, damit die Firma lebt. Was man nicht muss, ist ständig zu versuchen das Rad neu zu erfinden! Die Erstellung einer Zahlung ist eine Katastophe! Starmoney hatte schon immer (ich benutze es seit mehr als 15 Jahren) eine in Teilen abstruse Bedienung, man hat sich daran gewöhnt und ist eingermaßen damit ausgekommen, zumal nicht alles schlecht ist. Aber so langsam werde ich mir die Mühe machen müssen, meine Konten auf ein anderes Produkt umzuziehen. Mir reicht es! Wenn Sie eine neue Banking Software suchen, nehmen Sie eine andere als Starmoney und probieren Sie vorher alles intensiv aus!

Also man muss sagen, einige Banken sind nicht kompatibel mit dieser Software. Sicherlich ist es schwer, das immer auf dem Laufenden zu halten. Aber es ist essenziell, da man eben einen Überblick über seine Finanzen haben will und nicht bei einer nicht-kompatiblen Bank die Umsätze mit der Hand eingeben möchte. Das ist nicht der Sinn dieser Software.

Nutze SM seit 20 Jahren, wird von Version zu Version aufgeblähter, schlechter und teurer. Mit SM 14 Basic schiessen die den Vogel ab und stellen den kostenfreien Support bei techn. Problemen ein, das kostet nun 1,99 € / Min. Da man da öfter wegen DEREN! Bugs anrufen muss kann ich mir das ausrechnen. Macht keinen Sinn mehr. Hat sich erledigt.