Madeleine FR Tracking Order Status

Depuis mon dernier avis ,comme j'en ai eu assez d'attendre une livraison (dont l'article était disponible à la commande) depuis plus de 2 mois et demi ,qui n'a jamais abouti malgré mon paiement à la commande ,mes nombreux rappels , les promesse de livraisons , l'article épuisé ...... etc j'ai dû demandé un remboursement qui est intervenu immédiatement. La moindre des choses après avoir insisté sur l'illégalité du procédé . A savoir un paiement immédiat sans envoi de marchandise ,sans aucune informations par email ni de retard ni de délai de la part de madeleine ,sans proposition de remboursement spontanné de la part de Madeleine quand l'article à été épuisé. Mon avis reste inchangé sur la nouvelle direction de Madeleine En effet j'avais commandé un pull sensé être disponible auquel je tenais et un pantalon reçu qui allait avec le pull ;je n'aurai pas commandé le pantalon si j'avais su ne pas recevoir le pull disponible soit disant et commandé le jour de l'annonce de sa mise en vente . Toutes Ces informations ont été données à Madeleine par téléphone ,je n'écrits pas cet avis derrière leur dos ,ils peuvent écouter leurs enregistrements téléphoniques ,ils m'ont bien "baladée" . Je ne fait pas de reproche aux hôtesses de vente mais à la direction de Madeleine .

La qualité est toujours excellente, mais le style de la majorité des vêtements est devenu "ringard". Enfin, il me reste quelques belles pièces d'il y a quelques années. Les prix sont aussi exorbitants et je me demande comment ils vont tenir le coup. J'espère que les nouveaux propriétaires de la marque vont se mettre au "chic français".

Article de très belle qualité, confortable et luxueux, reçu rapidement. Mes deux interlocutrices furent aimables et réactives. Merci Madeleine.

J’ai une belle expérience depuis plusieurs années, une pointe d’originalité et une grande qualité, même si le prix est en conséquence. J’espère que ce changement de propriété ne dégradera pas cette belle enseigne…

J ai ADORÉ ce site pendant des années, vêtements de grande qualité, des finitions irréprochables, un chic tendance incroyable. Depuis la vente de Madeleine,je reste perplexe voire un peu inquiète, le nouveau site ne m inspire pas confiance, il n y a pas de nouvelles collections, juste des vêtements un peu démodés qu ils veulent certainement vendre mais alors soyez honnête , faites un outlet !! Vous mentez lorsque vous annoncez des nouveautés, franchement je ne vois pas comment Madeleine va résister à la crise sans précédent que subit l habillement.