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Schon seit einigen Jahren bestelle ich hier meinen Tannenbaum. In einem Jahr nadelte er schon vermehrt, in den anderen Jahren waren wir sehr zufrieden. In diesem Jahr habe ich wieder die Kategorie 1,65m bis 2,0 m bestellt und bezahlt. Als wir ihn dann am 22.12. aus dem langen Paket auspacken, erblickten wir ein kleines Bäumchen von ca 1,42/1,43 m. Wir haben ein großes Wohnzimmer und das war ein Witz. Telefonisch wurde mir gesagt, nach Einsendung von Beweisfotos (kann ich verstehen) würde die Lieferung nachträglich storniert werden und ich könne mir einen neuen vor Ort kaufen. Eine Rücksendung ergäbe keinen Sinn. Nach Weihnachten erhielt ich eine 10 €-Erstattung mit dem gönnerhaften Hinweis, sie hätten sich dazu entschieden, da ich ja schon eine langjährige Kundin sei. Ich habe einfach nicht mein bestellten Produkt erhalten und wurde nur mit dem Ausgleich des geringeren Wertes abgespeist. Unglaublich. Nachdem ich auf mein Angebot, das falsch erhaltene Produkt zurückzuschicken, hinwies,hieß es, das sei bei verderblichen Produkten nicht möglich. Ich wollte ihn ja nicht deshalb zurückschicken, weil ich plötzlich dachte, dass ein Weihnachten ohne Baum doch schöner ist, sondern weil ich diesen nicht bestellt hatte. Man bestellt "Käse" und erhält "Wurst" und muss diese dann mit dem Verweis auf ein verderbliches Produkt behalten. Glücklicherweise hat die Weihnachtsbotschaft einen tieferen Sinn, der bleibt- auch ohne Baum!!!

Ich habe ein wunderschönes Bäumchen erhalten: Rundherum symmetrisch und mit dichten Zweigen bewachsen! Es steht jetzt draußen und ist mit gläsernen Eiskristallen dekoriert. Da ich wöchentlich Wasser in den Eimer nachgieße, bin ich sicher, dass das Bäumchen an Ostern ein Osterbäumchen wird - mit bunten Eiern an seinen Zweigen! 😊

Der bestellte Tannenbaum kam pünktlich, war schön, wenn auch an der untersten Grenze der bestellten Größenklasse. Eine Rechnung lag dem Paket nicht bei. Am 27.12.2023 kam per E-Mail eine erste Zahlungserinnerung, keine Rechnung. Die Rechnung folgte am 30.12.2023, ebenfalls per E-Mail. Zwei Tage später, am 02.01.2024 führte meine Bank die Überweisung des Kaufpreises aus. Heute, am 04.01.2024 erhielt ich per E-Mail eine letzte Mahnung mit Inkassoandrohung. So bitte nicht !!!

Baum war in Ordnung, für den Preis darf man auch nicht die MegaDeko erwarten. Allerdings werde ich trotzdem nicht mehr dort bestellen, da der Baum am 16. Januar geliefert wurde, relativ flott eine Zahlungserinnerung folgte und heute bereits mit Inkasso-Unternehmen gedroht wurde.

Einen so schönen,kerzengerade gewachsenen Weihnachtsbaum hatten wir noch nie, obwohl wir schon lange bei Kaisertanne bestellt haben. Danke, der Baum hat uns das Fest verschönert.