Kaisertanne.de – Cashback, Rebates & Rewards

Schon seit einigen Jahren bestelle ich hier meinen Tannenbaum. In einem Jahr nadelte er schon vermehrt, in den anderen Jahren waren wir sehr zufrieden. In diesem Jahr habe ich wieder die Kategorie 1,65m bis 2,0 m bestellt und bezahlt. Als wir ihn dann am 22.12. aus dem langen Paket auspacken, erblickten wir ein kleines Bäumchen von ca 1,42/1,43 m. Wir haben ein großes Wohnzimmer und das war ein Witz. Telefonisch wurde mir gesagt, nach Einsendung von Beweisfotos (kann ich verstehen) würde die Lieferung nachträglich storniert werden und ich könne mir einen neuen vor Ort kaufen. Eine Rücksendung ergäbe keinen Sinn. Nach Weihnachten erhielt ich eine 10 €-Erstattung mit dem gönnerhaften Hinweis, sie hätten sich dazu entschieden, da ich ja schon eine langjährige Kundin sei. Ich habe einfach nicht mein bestellten Produkt erhalten und wurde nur mit dem Ausgleich des geringeren Wertes abgespeist. Unglaublich. Nachdem ich auf mein Angebot, das falsch erhaltene Produkt zurückzuschicken, hinwies,hieß es, das sei bei verderblichen Produkten nicht möglich. Ich wollte ihn ja nicht deshalb zurückschicken, weil ich plötzlich dachte, dass ein Weihnachten ohne Baum doch schöner ist, sondern weil ich diesen nicht bestellt hatte. Man bestellt "Käse" und erhält "Wurst" und muss diese dann mit dem Verweis auf ein verderbliches Produkt behalten. Glücklicherweise hat die Weihnachtsbotschaft einen tieferen Sinn, der bleibt- auch ohne Baum!!!

Der Baum war nicht in der gewünschten Größe geliefert worden. Außerdem waren an zwei Seiten völlig vertrocknete Äste. Er war völlig unsymetrisch. Für den Preis deutlich mehr Qualität erwartet. Auf die Frage beim Unternehmen nach Preisnachlass eine glatte Ablehnung mit der Begründung: " wir können Ihnen leider keinen Preisnachlass gewähren. Die Tannen sind alle in Ihrer Beschaffenheit und Wuchs unterschiedlich, daher ist hier leider preislich nichts möglich." Tolle Kundenfreundlichleit... Auf jeden Fall Hände weg...!!!

Ich habe ein wunderschönes Bäumchen erhalten: Rundherum symmetrisch und mit dichten Zweigen bewachsen! Es steht jetzt draußen und ist mit gläsernen Eiskristallen dekoriert. Da ich wöchentlich Wasser in den Eimer nachgieße, bin ich sicher, dass das Bäumchen an Ostern ein Osterbäumchen wird - mit bunten Eiern an seinen Zweigen! 😊

Einen so schönen,kerzengerade gewachsenen Weihnachtsbaum hatten wir noch nie, obwohl wir schon lange bei Kaisertanne bestellt haben. Danke, der Baum hat uns das Fest verschönert.

Bestelle seit 5 Jahren meinen Weihnachtsbaum über Kaisertanne. Sind bis jetzt nicht enttäuscht worden. Lieferung kam pünktlich zum Termin den ich gewählt habe. Meine Bäume sahen bis jetzt auch immer gut aus. Nächstes Jahr bestelle ich wieder.