Altitude Sports Tracking Order Status

Malheureusement, je n’ai jamais reçu le colis. Par contre, j’ai eu un super bon service de leur part, très professionnel et ils ont pris le temps de me répondre rapidement, de bien écouter, ils ont agit comme il le fallait, ils m’ont donné une compensation et remboursé après investigation. Le problème provient de la compagnie de livraison, j’ai vue des commentaires comme quoi ils volent les colis, ils ne sont pas professionnel et peu respectueux. Dommage, car juste à cause de leur compagnie de livraison, je n’achèterais plus de ce magasin.

Absolutely perfect experience. Fast shipping, product was exactly what I ordered. No complain here, only love and I’ll buy again. Thank you.

Worse Return policy. They gave me credits for a mistake they made on an order. I then bought something else with that credit and used out of pocket money to fill the bill. I ended up wanting to return the item and They didn't refund the credits. This was an absolute waste of time and their mistake was never fixed in the end.

Très bon service à la Clientèle, j’ai demandé ajustement de prix(politique d’ajustement de 15jours) et je l’ai obtenue. J’adore mes pantalons isolés Montain Hardwear

Très mauvais service clientèle. Très compliqué ravoir un produit qui a brisé après seulement 1 semaine. Malheureusement j'ai acheté très très souvent chez Altitude mais le service a clientèle m'a beaucoup déçu et je n'achèterai plus à cet endroit.