Parrot – Cashback, Rebates & Rewards

Super happy with my Drone (ordered Anafi) – Easy to handle, great camera and very light!

Deceivers. Liars. Very bad professionalism. I bought an Anafi Extended that by failure landed in an inaccessible place. I complained to them, shared all invoices, riding data and they gave me the reason in writing by email. However, Parrot Europe started to deal with the case, they asked to send everything they still had of Anafi Extended with the exception of the drone and after sending it disappeared. They don't respond to emails anymore and took what I had left of the equipment. Horrible brand with very weak and low behavior. UPDATE: the brand contacted me, not cause of this review and sent me a new PARROT ANAFI EXTEND. Still have to configurate and try it out.

Sono un cliente molto affezionato ai prodotti di questa azienda, i droni parrot sono a mio avviso i migliori semi professionali. Ne ho acquistati diversi (3 Bebop2 e 3 Disco). Mi divertono molto e sono unici nella loro semplicità e per le loro caratteristiche, è vero ho rischiato più volte di perderli ma fin'ora li ho sempre portati a casa.

Très bons drones, ils sont faciles à réparer

Dopo solo tre voli, ho perso il mio bepop 2 a causa dello scollegamento del segnale sul mio skyconyroller, in più non vedevo nemmeno l'immagine della telecamera e anche gps scollegato. Nonostante fossi a meno di 20 metri d'altezza, ho perso di vista il drone e non l ho più ritrovato. Dopo vari giorni di ricerca, ho scritto al centro assistenza parrot, ma non ho ricevuto risposta nemmeno dopo diversi giorni, mentre assicuravano di risposta entro le 48 ore. Allora ho chiamato direttamente, e ho parlato con il Sig. Alex che con molta cortesia mi ha spiegato cosa fare. In primis ho dovuto riempite un questionario per spiegare dettagliatamente l'accaduto, ppi fornire tutti i documenti come prova d'acquisto, numero seriale del drone ecc. Dopo pochi giorni mi chiedono di spedire a spese loro tutto il rimanente come telecomando, caricabatterie, cavetti e scatola originale. Oggi mi è arrivato un pacco nuovo e sigillato con un nuovo bepop 2 power, completo di skyconyroller, visore e addirittura due batterie, senza versare nemmeno un euro. Voglio ringraziare tutto lo staf per la cortesia e l'attenzione verso i suio clienti. Alex.