La Redoute – Cashback, Rebates & Rewards

Quand c est parfait il faut le dire aussi 😉 Achat d un canapė trop grand , ( près de 800 €) , j ai appelė le SAV, on a pris RDV pour 4 jours après et ils sont venu le rechercher. Je l avais très bien remballé sous plastique et scotchė. J ai eu mon remboursement intėgral virė en 12 jours après.

I am bewildered by the many negative reviews, I ordered a puffa jacket priced at £49 and I am very pleased with the quality, and it only took 7days for delivery.

Kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen! Seit Monaten bestelle ich bei La Redoute und bin mit der Qualität der Ware sehr zufrieden. Besonders schätze ich auch, dass man immer wieder die Möglichkeit hat, viele schöne Sachen zu stark reduziertem Preis zu bestellen. Die bestellte Ware wird unverzüglich geliefert. Mit Retouren hatte ich noch nie Probleme. Die klappten immer reibungslos, wie auch die Gutschrift auf meinem Konto. Meine Erfahrungen mit dem Kundendienst verdient 5 Sterne plus!

Die ganzen schlechten Bewertungen hatten mich im Nachgang meiner Bestellung (Kommode Wiener Geflecht) zunächst verunsichert, weil die Spedition sich nicht wie angekündigt innerhalb von 8 Tagen bei mir gemeldet hatte. Ich hatte schon Angst, ich wäre an einen Fakeshop (fehlendes Impressum) geraten und würde keine Ware erhalten. Im Endeffekt ging aber alles gut. Die Spedition rief mich nach ca. 10 Tagen an. Lieferung hat problemlos geklappt. Die Kommode sah exakt aus wie beschrieben und die Qualität stimmt auch (sehr massiv). Das Teil war sogar schon zu 90% zusammengebaut. Mein Mann und ich mussten nur noch das Fußgestell montieren. Insofern kann ich mich den negativen Erfahrungen nicht anschließen.

I've been ordering from this place for a few years, and so far I've had only very good experiences. Yeah, their website acts a bit janky sometimes— but then I find all EU sites quite janky compared to America, where UI and customer service is well looked after— like I just placed an order for bed sheets and my account has been debited but everything is still showing in my cart as if I didn't finish placing the order. But I did. I will give them a day, trust I will eventually get a confirmation email. Dudes, do try to get your site together, yeah? Buyer confidence and all that? spend a little on User Interface and it will reap hella rewards, trust me.