Erborian ES – Cashback, Rebates & Rewards

Promocionan 50% de descuento que no se aplica a la hora de comprarlo .Comentan que se compre que luego reembolsaran ese 50% y lo dejan por escrito por mail .Aún así se niegan a realizarme el abono puesto que dicen que fue error de quien me informara de la promoción .Conclusión : No quieren reembolsar el importe que por escrito prometen .No recomiendo nada la página ,el servicio de atención al cliente .Me parece un timo y el tiempo que me están haciendo perder para reclamar un dinero que ellos mismos reconocen que me tienen que abonar pero se niegan a ello.

Después de haber tenido un problema al realizar un pedido (me equivoqué de tono y, al día siguiente, cuando les avisé para cambiarlo, ya me lo habían enviado) han sido resolutivos y me lo han resuelto. Gracias. Sin duda, seguiré siendo cliente de Erborian y de Lookfantastic.

No creo que sea propio de una gran marca ( porque los productos son fantásticos) hacer una promoción de segunda unidad al 50% en toda la web y desaparezcan algunos productos del catálogo hasta que llegan las 12 de la noche y se acaba la promoción, entonces, de nuevo están disponibles...bastante cutre, la verdad. Dada la calidad de los productos esperaba más de su web y de sus profesionales de marketing que son unos auténticos chapuzas y bastante ruines, las promociones no valen nada.