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Ich bestelle seit Jahren bei Tchibo, von Bekleidung über Haushaltswaren bis hin zu Möbelstücken war schon alles dabei. Bisher hatte ich nie Probleme, schneller Versand, super netter Service und eine Qualität die überzeugt. Immer wieder super Angebote und tolle Möbelstücke die man in Möbelhäusern für den Preis so kaum mehr bekommt. Bei Geschirr oder Tischwäsche ist mir die Qualität sehr wichtig und da können andere Anbieter mit Ware im selben Preissegment nicht mithalten.

Ich bin Regelmäßiger Kunde bei Fa. Tchibo und hatte unlängst ein Problem mit den Versandkosten. Obwohl ich Privat Card Kunde bin wurden mir, meiner Meinung nach, unrichtigerweise Versandkosten verrechnet. Ein kuezes E- Mail an den Kundendiest welcher dies Richtig stellte und gleichzeitig meinen Kaufwunsch aktivierte. Bravo und Danke für diesen Kundendiensteinsatz- gerne wieder. Maier Adolf

Ich bin seit Jahrzehnten bei ihrem Unternehmen Kunde. Meistens zufrieden, aber heute den 30 November, möchte ich ihnen zu ihrem Mitarbeiter HERR MARCUS Filiale 1220 Wien Gewerbepark Stadlau, ein besonderes Lob und Dank aussprechen. Seine Freundlich-Höflichkeit sowie Seine Kompetenz stechen in der heutigen Zeit heraus, Gratulation zu diesem Mitarbeiter. Mit sehr freundlichen Grüßen I.Ecker

Wir sind mit der bestellten Ware sehr zufrieden, wie immer bei Tchibo. Leider werden seit Jahren Pakete nicht mehr ordnungsgmäß zugestellt. Die Post fährt oftmals gar nicht mehr den Adressaten an und erspart sich auch das Hinterlegen der gelben Zettel und bringt die Pakete gleich in einen Abholshop und sendet dann nur noch dreist e-Benachrichtungen obwohl man zuhause ist. So auch bei diesen 2 Bestellungen bei Tchibo passiert. Der Post ist alles egal. Ich sehe nicht ein, dieses System zu unterstützen: solche Pakete werden nicht abgeholt und gehen zurück. Schade, dass Tchibo da nicht mit Nachdruck die Post in die Verantwortung nimmt und auch einen anderen Versender nimmt. Edit: Nach mehreren Telefongesprächen und Mails hat Tchibo sehr gut reagiert und unbürokratisch eine Nachsendung eingeleitet. Aber wahrscheinlich wird die Post wieder nicht liefern und damit duchkommen. Edit2: Natürlich warf der Postbote wieder ohne anzuläuten 2 Pakete in die Postbox. wäre diese nicht frei gewesen, wären die beiden Pakete wieder zurück in eine Packstation gegangen. Doch dieses Mal habe ich bereits auf den Boten gewartet und wollte mit ihm reden, warum er nie anläutet. Er blieb, sichtlich ertappt, stumm, nahm die Paket wieder aus der Box und ich quittierte die Lieferung. Die gute Post sieht darin nichts schlechtes und sieht dieses Vorgehen als in der Statistik als Erfolg an und bezahlt sich Bonis aus. Schießt diese Post endlich in den Wind - die braucht keiner mehr.

Bestelle regelmässig bei Tchibo. Die Produkte haben eine Top Qualiät. Zahlung ist easy, Retoure auch. 👍👍
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