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Ich habe im Januar 2024 bestellt und meine Rückzahlung für die Retoure im Februar erhalten. Mitte Februar habe ich erneut bestellt. Das Paket kam nach 3 Wochen vollständig an, also Anfang März. Ich muss jetzt Teile retournieren, bin allerdings hin und her gerissen, ob ich mein Geld erstattet bekomme. Hat jmd da aktuelle Erfahrungen ?

Update: Die Ware kam am 9.3. (nach knapp 2,5 Wochen) an wie bestellt. Die Lieferung war vollständig und von gewohnter Qualität. Es hat alles gepasst, daher kann ich über die Abwicklung der Rücksendung und eventuellen Erstattung nix sagen. Ich hoffe, dass der Shop irgendwann mal wieder online geht. Bisher lief alles super und ich war immer zufrieden. Am 22.2. habe ich bestellt und via Paypal bezahlt. In der Bestätigung stand, dass die Bearbeitung 3-4 Werktage dauert. Von der Insolvenz wusste ich nix.. Am 4.3. versucht telefonisch Kontakt aufzunehmen. Eine Bandansage erklärt, dass es bitte per Mail passieren soll. Antwort steht natürlich noch aus, Aufgrund der anderen Bewertungen gege ich davon aus, dass auch ich keine Antwort bekommen werde. Habe es schon sicherheitshalber Paypal gemeldet und nun muss ich warten. Schade um den eigentlich guten Shop.

Bis auf die Buchhaltung ok. Ich hatte bei der Bestellung bezahlt , bekam aber das Geld rücküberwiesen obwohl ich das Produkt behalten hatte. Habe es nicht gleich bemerkt, später bekam ich direkt eine Mahnung. Entschuldigung folgte nicht. Sonst alles ok.

Toller Shop, mit gutem Preis-/Leistungsverhältnis. Schnelle Lieferung und wenn nötig, auch einfache Retoure möglich. Top Shop!

Für die Benko-Insolvenz können wir zwar alle nichts - eine zurückgeschickte Hose wurde nicht erstattet. ABER! Es kam als Wiedergutmachung ein Rabatt in Höhe von 70% auf alles! Hab für knapp 3000 Euro den Warenkorb voll gemacht und knapp 900 Euro bezahlt - was will man mehr :)))) Vielen Dank - hoffentlich kommt ihr bald wieder in die grünen Zahlen und wir können wie früher euch als einen wirklich guten und sehr zuverlässigen Shop behalten :)
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