XS4ALL NL – Cashback, Rebates & Rewards

Na jaren een tevreden xs4all klant te zijn geweest, ga ik naar kpn. Simpelweg omdat xs4all klanten op de infrastructuur van kpn zijn verhuisd. Echter, ik had verwacht dat de prijs hierdoor ook gelijk zou worden getrokken met kpn. Dat was (uiteraard) niet het geval, vandaar dat ik voor dezelfde dienst naar kpn ben overgestapt. Je zou bijna denken dat dit een vooropgezet plan is van kpn om xs4all helemaal af te zinken.

OK ik had even wat klachten en dat kwam door een spamfilter bij externen. Is opgelost door en per mail. Ik bel nooit. Eerder Was altijd tevreden maar nu worden mails door servers van KPN geweigerd zelfs zeer betrouwbare

Als je een probleem hebt wordt je geholpen tot het opgelost is. Meestal is de wachttijd aan de telefoon lang ( 5 tot 9 min) als je echter iemand aan de lijn hebt lossen ze het op of bellen terug, dan snap je ook weer waarom de wachttijd soms wat lang is. Prijs daarentegen is wel echt te hoog en de smoes van " ja maar beste netwerk, we blijven investeren, bla bla bla" is niet meer geloofwaardig, KPN en Ziggo zijn marktleider en houden de prijs samen schandalig hoog.

Na jaren ellende met Ziggo ondervonden te hebben, en de onprofessionele klantenservice van deze hoofdsponsor van 020 de overstap gemaakt naar glasvezel van xs4all. Een waren bevrijding kan ik je zeggen, overstap verliep soepel, en correct. Je krijgt een Fritz Box en Fritz Repater waardoor ik in huis en zelfs buiten in de tuin goede en stabiele WiFi verbinding heb. Mensen die hier klagen over de prijs moeten zeker niet zeuren, als je met easyJet vliegt verwacht je ook niet de service van KLM? ;-) Afijn al met al super tevreden!!!

Van ziggo overgestapt naar Xs4all. Tot nu toe geen spijt van. Tjonge wat een goede start. Hele aardige monteurs. 2 tv's laten aansluiten. Gratis! Een wifi versterker. Gratis. En dan een super verbinding door het hele huis en in de tuin. Heel fijn. TV doet het prima. Al met al, blij mee