WMF DE – Cashback, Rebates & Rewards

Im Dezember 2024 den Mixer Kult Pro bei WMF gekauft. Nachdem sich jetzt wenige Monate später Risse im Deckel und Gefäßgriff zeigten, den Lieferanten angeschrieben. Prompt wurde mir ein Ersatz geschickt. Super schnelle Bearbeitung, freundlicher Kontakt. 👍

In eerste instantie nul op rekest bij melding handvat pan komt los ( 8 jaar oud) Valt niet onder de 30 jaar garantie werd medegedeeld Maar alsnog een positieve reactie Tot mijn verbazing toch een compleet nieuwe pan toegestuurd gekregen Dus toch een positieve ervaring met wmf

Wij hebben een prachtige pannenset gekocht in de winkel in Roermond Hadden de pannen een jaar Maar het deksel van de pan brak in stukken tijdens het koken Naar de winkel geweest en uitgelegd Daar werden we uitstekend geholpen Er werd een nieuw deksel besteld wat keurig werd bezorgd aan huis Wij zijn zeer tevreden hoe dit is afgehandeld Onze dank hiervoor

Waren im EEZ im wmf Geschäft uns sind begeistert wieder nach Hause gefahren. Die Beratung für einen Kaffeevollautomaten durch Herrn Meyer war sehr kompetent und verständlich. Er hat sämtliche Fragen zuvorkommend und verständnisvoll beantwortet. Wir genießen jetzt unseren Kaffee. Weiter so liebes wmf Team.

Hatte Anfang des Jahres ein Raclette Set bestellt. Dies wurde mir erst bestätigt und dann unter mysteriösen Umständen leider storniert. Auf meine Nachfrage wurde nicht reagiert. Kurze Zeit später war das Raclette wieder verfügbar - aber deutlich teurer. Daraufhin bin ich dem Hinweise gefolgt und habe es per Kontaktformular noch einmal versucht, und siehe da - Nach weniger als 2 Stunden kam eine Antwort: Entschuldigung für die schlechte Kommunikation und ein Gutscheincode, um zum Preis meiner ursprünglichen Bestellung (sogar ein bisschen günstiger) wieder bestellen zu können. Noch einmal 2 Tage später ist es angekommen. Alles in allem also etwas chaotisch, aber Fehler können passieren und die letztendliche Reaktion war vorbildlich.