Vavato BE – Cashback, Rebates & Rewards

Snel antwoord en opvolging.

J’ai acheté 2 canapés, paiement par virement, facture reçue quelques jours plus tard avec le QR-code pour le retrait. Retrait simple comme un scan de QR-code! Au final 75%de remise sur le prix catalogue! Petit bémol, au delà de cette expérience d’achat, trop d’annonces avec prix de reserve, décourageant!

Ik heb recent meerdere aankopen gedaan via Vavato en ben zeer tevreden over mijn ervaring. Het platform is gebruiksvriendelijk, duidelijk en overzichtelijk. De producten via verzendveilingen werden binnen de 3 weken geleverd en werden goed verpakt. De klantendienst is ook behulpzaam en reageert redelijk snel. Al bij al een uitstekende manier om deals te doen aan scherpe prijzen. Hier maak ik in de toekomst nog gebruik van!

Beste lezer Vavato heeft me uiteindelijk goed geholpen met mijn retourgeval, maar het heeft wel veel moeite gekost van mijn kant. De klantenservice was helaas traag, wat frustrerend was. Dit zou zeker sneller kunnen (ook al is hierbij een derde partij betrokken). Groetjes Osman

Over het algemeen positieve ervaring met Vavato, reeds enkele aankopen gedaan die correct werden afgehandeld. Jammer genoeg onlangs wel tweemaal tevergeefs naar afhaalpunt op de door Vavato opgegeven momenten, waar de eerste maal slechts een deel van de gewonnen goederen aanwezig waren en de tweede maal niemand aanwezig was. Na wat initieel moeizaam emailverkeer met de klantendienst toch tot een redelijke oplossing gekomen. Vergissingen zijn menselijk, maar het is fijn als men zich daarvoor even verontschuldigt (zoals in onderstaande reactie) en bereid is naar een goede oplossing te zoeken. Waarvoor dank.