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Seit Monaten warte ich auf den versprochenen Gutschein. Bis jetzt habe drei E-Mails gesendet. Das ist für diese Firma sehr schlechte Werbung!

HABE EINE SEHR SCHLECHTE ERFAHRUNG GEMACHT MIT DEM REISEANBIETER TOURINI. MUSSTE ÜBER 60 PROZENT RÜCKTRITTSGEBÜHREN BEZAHLEN, OBWOHL DIE PAUSCHALREISE BEREITS NACH 3 TAGEN STORNIERT WURDE UND ES NOCH 3 MONATE BIS URLAUBSBEGINN WAREN. LEIDER STAND ES SO IN DEN AGB´S. HÄTTE BESSER DORT NICHT BUCHEN SOLLEN. JETZT BIN ICH SCHLAUER. KAUM EINE ANTWORT AUF MAIL´S, ERST NACH MEHRMALIGER ERINNERUNG MEINERSEITS. PER TELEFON NICHT ZU ERREICHEN, MAN VERRECKT IN DER WARTESCHLEIFE. AUCH TRAVEL24 KONNTE NICHT HELFEN. ALLE BERUFEN SICH AUF DIE AGB´S.

Hinter diesem Unternehmen steckt NEGATIVES System! Sowohl Travel 24.de und Ab-in-den-Urlaub.de stecken zusammen im Gutscheinskandal!..... der sogar von der Bundesverbraucherzentrale zur Klage gebracht wurde. Immer wieder hilft nur eine Straganzeige oder eine Klage, dass MANN/FRAU den Gutscheinbetrag ausgezahlt bekommt! Da hat MANN/FRAU aber schon mehrfach an mindestens 5 verschiedene Email Adressen geschrieben oder Einschreibebriefe DIREKT an die Geschäftsleitung. Doch NICHTS führte bisher zum Erfolg! Auch nicht bei mir! Erst bei Strafanzeige wegen Gutscheinbetrug bei der Polizei kommt überhaupt mal eine *positive* Reaktion des o. g. Unternehmens und dies erst nach 6 - 7 Monaten, so lange muss Mann/Frau durchhalten, denn die rechnen damit, dass Mann/Frau aufgibt. Trotzdem eine Zahlungszusicherung (Auszahlung des Gutscheines) von 28 Tagen besteht, seitens Unister GmbH! ... erneuter Vorfall. Dieses Mal ist es Travel24.de Anfang des Jahres 2016 diverse Reisegutscheine über 50 € erhalten. Bis Juli 2017 Gültigkeit. KEINE Reisepreisvorgabe. Gutschein - Nummer online eingegeben bei Buchung. Wurde nicht akzeptiert...... Hinweis von Travel 24: der Reisepreis ist zu gering! .... aber da war ja schon FEST gebucht! Ich habe direkt eine Email an Travel 24 geschrieben nach der Buchung. Bis heute KEINE Rückmeldung. Also nun wieder das gleiche Prozedere. Mit Gutschein und Schriftverkehr zur Polizei und Anzeioge erstatten, wegen Gutscheinbetrug! Die Staatsanwaltschaft sammelt mittlerweile schon die ganzen Anzeigen. FAZIT: NIE mehr buchen bei Unister GmbH, also: Reisen.de, Ab-in-den-Urlaub.de, Reisegeier.de, Holiday.de etc. etc. Die haben mittlerweile so viele Online-Portale, dass Mann/Frau sich vorher informieren sollte, über welches Portal gebucht wird.
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