Zooplus PT Tracking Order Status

I have been a customer since 2015 (UK) and PT since 2019. The range of products is good, and prices are very competitive. However, since PT introduced their "Zooplus Relax" scheme in favour of the Zooplus points I am not a fan. The scheme is confusing, often better deals are found in the store as a regular purchase. And I liked the Zooplus points to save up for "goodies" which I donated to my local vet for the street animals, or the points to an animal charity in Portugal. So overall it is okay but please bring back the Zooplus points, like the rest of EU Zooplus have!

Good range of goods, reasonable prices, unfortunately they use an extremely unreliable carrier, nothing arrives, you have to wait for days to get goods or money back.

O Tareco agradece toda comida que a minha mãe compra porque eu gosto muito. E chega muito rápido obrigado 🐈‍⬛

É uma empresa honesta que dá todas as informações sobre a encomenda para se procurar em caso de demora.

Comprei uma areia prime da marca da Zooplus porque garantem que tem muito pouco pó. Para grande surpresa minha, é a areia com mais pó que alguma vez tive. É inaceitável este tipo de publicidade enganosa . Tenho 2 filhos asmáticos e é muito complicado tudo isto. Contactei a Zooplus para devolver as areias que comprei e até à data, não tenho qualquer resposta. Não vejo qual a necessidade de anunciarem algo que não podem cumprir. Estava com a Lifeloong da Amazon e percebi que afinal essa sim tem muito pouco pó. Até a da Tienda Animal, tem bastante menos pó e não é prime.