Zavvi IT Tracking Order Status

I always buy Funko Pops from Zavvi and I cannot be more satisfied. Once I received a damaged item and they refunded me the total amount of the purchase without asking me to send it back, really good customer care!

Assolutamente inaffidabili, non ha senso far prenotare prodotti a tiratura limitata, e dopo 6 mesi annullare l’ordine perchè non riescono a reperire altre scorte (e vorrei anche vedere essendo edizioni a tiratura limitata), a questo punto la prenotazione è inutile in quanto non è una prenotazione, oltreché ora non si trova se non al doppio del prezzo originale, ad averlo saputo prima avrei cercato in altri posti. Quanto meno il supporto è stato gentile e ha sempre cercato di aiutare, alla fine lavorano per un azienda inaffidabile e non è colpa loro.

Esperienza positiva. Si era verificato un intoppo durante la spedizione dell’articolo ordinato ma dopo aver contattato il servizio clienti, che risponde velocemente, il problema è stato risolto con una seconda spedizione, arrivata nei tempi previsti.

Ho avuto un problema con un ordine, e dovendolo cancellarlo mi sono rivolto all'assistenza facebook di Zavvi, che in pochi e semplici passi, e in modo rapidissimo,ha risolto il mio problema. Ringrazio in particolare Emanuele, il ragazzo dell'assistenza che mi ha seguito, super professionale e coinciso.

Nulla da togliere a Zavvi, ma usufruiscono dei servizi logistici e trasporto che fanno pena. Un mese per ricevere il pacco. Spedito il 31/05 , la consegna era per il giorno 9/06, arrivato il 22/06.