Zalando Prive Tracking Order Status

Soy la única que piensa que Zalando prive vende artículos “premium”como gangas pero que en realidad es un stock defectuoso??? Hace unos años compraba algún calzado (botas) y me salieron muy buenos. Desde hace un año todos los pedidos que hago los tengo que devolver porque SIEMPRE me viene algún artículo defectuoso. Si pido partes de arriba, o son cortas por la espalda o están como desigual. Si pido calzado, nunca hay dos pares iguales; cambia uno de los pares en color, forma o incluso tamaño… En fin… QUE NO OS ENGAÑEN MÁS! Se venden artículos como una ganga y en realidad es que se están quitando la purrela y a un precio que no es tan económico.

Purchased 2 items from them, received within a week of ordering. Both came in good condition. The pants did miss a button but I believe that's why its on the outlet shop. They could use a better courier but choosing the pickup point is better than delivering to your door.

Yo no he tenido ningún problema. Todo lo que he comprado ha llegado dentro de los plazos establecidos y la calidad es la adecuada. Recomiendo

Tienen que mejorar el sistema de DEVOLUCIONES. Cuando un paquete se ha devuelto, debería aparecer marcado como DEVUELTO/REEMBOLSADO en la lista de pedidos. Aparecen unos si, otros no y el cliente se confunde y aumentan las reclamaciones.

Cuando compre estaba contenta porque es cierto que son cosas baratas, pero cuando entre a los comentarios pensé que tiré mi dinero al ver que a mucha gente no le llega. Lo cierto es que ha venido todo en el plazo establecido y muy buena calidad. Pongo este comentario porque siempre se dice lo malo, pero también hay que poner lo bueno!!!