X-kom Tracking Order Status

Był to mój 3 zakup na tej stronie. Wszystkie 3 zakupy warte polecenia. Towar bardzo szybko nawet na następny dzień znajdował się w sklepie do odbioru (na uwagę zasługuje też fakt sklepów stacjonarnych). Wszystko bez żadnych problemów. Jedynym minusem jest wyższa cena od konkurencji, ale często lepiej jest dopłacić za jakość usług.

Zamówiłem kartę graficzną rtx 3070 wieczorem w czwartek a ta przyszła już następnego dnia o 11. Nie mieszkam w dużym mieście a raczej małym miasteczku a dostawa była błyskawiczna!

Niestety, ale straciłem przez nich trochę nerwów. Zamówienie musiałem złożyć dwa razy. Pierwszy raz zamówiłem dlatego, że sklep oferował szybką dostawę oraz posiadali produkt na stanie. Po kilku godzinach dostałem powiadomienie, że dostawa została przesunięta... Przed zakupem produktu, potwierdziłem dostępność z ich wsparciem na stronie, które potwierdziło, że produkt jest dostępny. Niestety, ale musiałem anulować zamówienie, jako że zależało mi na czasie. Na szczęście, wbrew moi menu ostatniemu doświadczeniu, zwrot pieniędzy był dość szybki, ale trzeba było skontaktować się z ich wsparciem. Drugie zamówienie złożyłem dlatego, że inny sklep po prostu urwał ze mną kontakt i nie miałem innej opcji jak kupić w x-kom ponownie. Na szczęście produkt przyszedł natychmiastowo. Paczka przyszła cała, ale niestety z dziurą w kartonie, nie wiem, czy jest to wina sklepu czy dostawcy, UPS. Na pewno do poprawy jest system mailowy, który wysyła wiadomości z kilkudniowym opóźnieniem oraz komunikacja pomiędzy działami i klientem, jako że wsparcie na stronie nie do końca wie, co robić oraz posiada błędne informacje, co powoduje lekką irytację. Na plus jest na pewno to, że starają się o pozytywne opinie od klientów. Jest to poprawiona opinia po kontakcie z klientem.

Oddawałem myszkę na gwarancji producenta bo rozwalił mi się scroll po 8 miesiącach. Myślałem że będą ją gdzieś odsyłać, naprawiać, będę czekać itd ale zamiast tego dostałem po prostu zwrot pełnej kwoty. Myszka w między czasie staniała także kupiłem taką samą, nową i jeszcze jakieś fajne żarełko wpadło za resztę kwoty :D

Wiele tutaj opini jest nieprawidlowych . Z sklepu x-kom mam wiele sprzętu. Komputer, , mikrofon , klawiatura , wiele rzeczy do domu. Jestem bardzo zadowolony , przesylka ma byc jutro i jest. Wszystko sie zgadza jak najabrdziej polecam