WOONENZO NL Tracking Order Status

1 mei eetkamer stoelen besteld en 6 mei geleverd gekregen. Ik ben goed op de hoogte gehouden over mijn bestelling. Ik had ook een mail gekregen wanneer de levering zou plaats vinden en ik ben nog netjes gebeld door de bezorger toen hij er bijna was. Hele mooie stoelen, stevig en precies zoals op de foto. Het was ook nog makkelijk in elkaar te zetten. Heel tevreden!

Ik heb een hele goede ervaring met Woonenzo. Bestelling werd geplaatst en ik kon een account aanmaken waarin ik de updates kon volgen. Daar kunnen andere bedrijven wel een voorbeeld aan nemen. Bank zou binnen 6 weken geleverd worden en na 6 weken kreeg ik inderdaad een belletje dat de bank gereed staat voor levering. Bezorger was verder heel vriendelijk. Bedankt voor de service!

Ik las op de reviews dat het een slechte bedrijf moest zijn, maar ik had ze een mail gestuurd, en binnen 14 dagen op mijn verzoek de stoelen ontvangen. Alles na wens de stoelen zitten fijn en makkelijk in elkaar te zetten. Ik denk als je het bedrijf goed benadert dat ze jou ook goed benaderen. Scheiden helpt niks

We hebben 4 stoelen besteld die sneller geleverd zijn dan we verwacht hadden. We werden gebeld op een donderdag dat ze maandag geleverd zouden worden. We kregen maandagochtend een mail met de verwachte bezorgtijd. En ik werd nog gebeld een half uur van te voren. Top service! De stoelen zijn ook precies zoals we verwacht hadden.

The first part of this review is the shopping experience, we have purchased 2 items; dining chairs and couch for this store. The shopping experience was nice where the front of staff was really not intrusive and yet responsive to the queries. Dining chairs were available in the store and were delivered timely as per company policies. The couch is a different story, we ordered the couch on the weekend of first week in Jan. Now we have entered 13 week and there is no sign of couch being delivered. The conversation with customer care is never fruitful as they also have no clue of what's happening. I am surprised to know that even after 13 weeks a company have no clue of the item they promised to deliver. They shouldn't make a commitment that they can't keep and should follow. What's further astonishing that during the sales process these extension were never mentioned.