Wolfsblut DE Tracking Order Status

Ich füttere schon einige Jahre das Trockenfutter von Wolfsblut (Down Under). Leider hat sich die Qualität der Brocken verschlechtert. Da ich einen Restbestand von Futter hatte, konnte ich erkennen, dass das jetzige Futter trockner ist, die Brocken mit weniger Fett versehen sind. Preis ist gleich geblieben, aber die Qualität hat nachgelassen.

Happi arbeitet sehr sauber und professionell! Sie ist eine nette und sympathische Person Sie nimmt sich Zeit um Ihre Arbeit genau so zumachen wie es der Kunde sich vorstellt. Dabei versucht Sie Ihre Arbeit so angenehm wie möglich für den Kunden zu machen. Ich habe mir die Finger tattoowieren lassen und es hat zu keinem Zeitpunkt weh getan! Ich komme wieder!

Sehr gutes Futter. Aber das Handling lässt zu wünschen übrig: vor 5 Tagen bestellt und noch immer nicht versendet. Stornieren angeblich nicht möglich. Geld wurde natürlich schon abgebucht. Erst heute kam der Hinweis beim Kundenservice, dass es Logistik Probleme gäbe.

Das Futter ist ansich gut, jedoch habe ich am sonntag den 4.8 bestellt und es wird immernoch gepackt (8.8) es hieß am Sonntag das der Versand 2-4 tage dauert. Dann am Dienstag wo ich dem Support schrieb hieß es das sich die Lieferzeiten generell auf 3-5 tage geändert haben. Daraufhin warte ich jetzt seit dem, das sich irgendwas ändern tut. und ich hab nichtmal viel bestellt 1x 12,5kg trockenfutter + 2kg gratis dazu 500g puppy trockenfutter 3 dosen nassfutter + 1 x squishes Also sollte das wohl spätetens heute rausgehen, wobei es aber nicht vor samstag bzw vor montag rausgehen wird.

Super zufrieden mit dem Futter ! Schade finde ich es nur das man als regelmäßiger Kunde keine „Anerkennung“ bekommt. Versand,Betreuung und das tolle Futter sowie die Trainings Treats sind aber super und das ist die Hauptsache!