weststyle - Weber Grill DE Tracking Order Status

Bestellung und Lieferung im exakten Zeitrahmen. Spedition pünktlich uns sehr hilfsbereit. Der Gasgrill ist relativ einfach zum Aufbau. Leider funktioniert die Kommunikation, trotz wirklich freundlicher und hilfsbereiter Mitarbeiter nicht wirklich. Aber alles in allem sind wir sehr zufrieden, und haben auch im Onlineshop schon geordert.

Haben am Sonntag Einen Webergrill bestellt , 1 Tag Lieferung 39,- extra. Sollte am Dienstag geliefert werden. Heute Mittwoch , warten immer noch. Vier mal beim Kundenservice angerufen, keine Info wann geliefert wird. Keiner weiß etwas. Heute email :„Angeblich nicht angetroffen“. Frechheit , Vorher sollte telefonisch oder per email eine Info zur Zustellung kommen. Bis jetzt nicht. Man gibt uns keine Nummer der Spedition um selber nachfragen zu können. Keine Verfolgungs,Trackingnummer , NICHTS !!! 39,- für extra Service werden ersetzt. Habe soeben eine email erhalten dass der Zusteller informiert wird. Wie sind mega unzufrieden… Grill am Donnerstag erhalten, nachdem am Vortag die Spedition angerufen hat. Der Fahrer konnte uns vorher nicht benachrichtigen da er keine Telefonnummer hatte. Insgesamt ist die Erfahrung mit Weststyle insbesondere die Kommunikation , obwohl freundlich am Telefon, nicht zufriedenstellend. Die Verpackung war tadellos, gut verpackt. Fahrer sehr freundlich.

Ersatzteil bestellt, telefonischer Kontakt mit Servicecenter sehr zuvorkommend, kompetent und freundlich.Das Ersatzteil hatte zwar über 4Wochen Lieferzeit aber es war niergends zu bekommen, und Grillsaison hat ja noch nicht begonnen.Ware ist da, was ich seltsam finde ist das die Zahlung über eine Östereichische Bank läuft und der Absender in Frankfurt sitzt.Wollte schon schreiben wer sind sie denn, unklar Weber/Weststyle

Bester Preis. Super schneller Versand. Alles Top

Sehr schöner Shop und schnelle Lieferung. Fragen zu einem passenden Rost wurde schnell und freundlich beantwortet.