Wanapix PL Tracking Order Status

Ich habe 4 Filmrollen Schlüsselanhänger zum verschenken bestellt. Die Gestaltung war einfach und die Anhänger kamen schnell und gut verpackt an. Der erste Eindruck war ganz gut, jedoch hat sich gleich beim ersten Anhänger die Filmrolle beim herausziehen gelöst, obwohl nur leicht gezogen wurde. Verwunderlich war das nicht, die Rolle war nur mit einem winzigen Stück Klebestreifen befestigt. Selbst lässt sich das nicht reparieren, da man das Plastikgehäuse nur gewaltsam öffnen kann. Ich habe das Problem gleich an den Verkäufer gemeldet, der erst behauptet hat, ich hätte zu stark gezogen. Trotzdem würde er einen neuen Anhänger schicken, wenn ich den Versand übernehme. Nachdem ich nochmals betont habe, dass nicht zu stark gezogen wurde, wurde der neue Anhänger plötzlich kostenlos gefertigt und losgeschickt. Mittlerweile ist das gleiche aber auch bei den restlichen Anhänger passiert. Alles in allem eine nette Idee, aber in katastrophaler Ausführung. Ich würde hier nicht nochmals bestellen und auch jedem anderen abraten.

Ich bin begeistert von der Qualität des Mini Fotoalbums 👍 hoffentlich hält es auch lange vor allem bin ich erfreut über die kleinen Extras in dem Päckchen 🙂 super vielen Dank ich werde dort wieder bestellen

Kuscheldecke mit diversen Fotos kam innerhalb von 4 Tagen an. Leider hatte die Decke einen Produktionsfehler und ein zwei €-Stück großes ausgefranztes Loch. Hätte man eigentlich nach der Produktion und dem Verpacken sehen müssen. Nichts desto trotz email mit Foto geschickt und innerhalb von 2 Tagen Rückmeldung erhalten, dass die Decke erneut produziert wird. Diese kam nach 4 weiten Tagen dann unbeschadet an. Top Service, ohne Probleme.

Ich habe den Schlüsselanhänger mit Fotos bestellt...die Qualität ist super. Und der Versand war mega schnell. Kann es mit gutem Gewissen weiterempfehlen

Update 10.1.23 Nun habe ich 2 Tassen als Ersatzlieferung bekommen, daher nun 3 Sterne (statt 1) für diesen Kauf, weil es zig Nachrichten gedauert hat, bis die Reklamation abgewickelt wurde. Die Tassen an sich sind schön. Ich habe 2 verschiedene personalisierte Tassen bestellt, einmal 2 und einmal 10. Die Tassen kamen in einem Karton an, die Tassen waren nur durch dünne Pappe voneinander getrennt. Keine Bubblefolie um die einzelnen Tassen. 2 Tassen waren zerbrochen, je 1 von jedem Design. Sehr ärgerlich. Ich habe das sofort an Wanapix gemeldet, mit Fotos. Nun will Wanapix, dass ich das selbst mit DHL kläre, was 1.schlechter Kundenservice ist und 2. Viel Aufwand und 3. Nichts bringt, da die Ware völlig mangelhaft verpackt war. Wanapix lehnt eine Ersatzbelieferung ab. Ganz toll, wenn der Kunde zahlt, aber bei Problemen diesen Ärger hat. Schade, denn die Tassen sind schön, wenn sie denn heil ankommen.