Vogel's DE Tracking Order Status

Uitmuntende service!! De vorige bewoner heeft een deel van een Vogels muurbeugel laten hangen en dhr Planqué van de customer service heeft ons kosteloos een montagekit en muurbeugels toegezonden!! Super onder de indruk van deze service en het prettige contact, ik kan iedereen aanraden om een beugel van Vogels aan te schaffen!

Die Wandhalterung ist super! Die App-Unterstützung ist jedoch das sinnloseste was ich seit langem gesehen habe. Bin eigentlich ein grosser Supporter von Digitalisierung aber in diesem Fall macht es keinen Sinn. Wir haben dann schnell auf die klassische Methode mit dem Messband gewechselt. Zudem ist die App auch optisch sehr schlecht.

Na onze vakantie hing de TV scheef. Er zat een scheurtje in de Vogel's WALL 3245 beugel die alleen maar groter is geworden. De TV wordt nu ondersteund door een stok onder de beugel anders breekt deze af. Ik heb aanspraak gemaakt op de levenslange garantie voor deze beugel bij Vogel's klantenservice. Geen reactie. Nogmaals gemaild. Geen reactie. Garantie blijkt een loze belofte van Vogel's. Naschrift: Naderhand in reactie op deze melding op prettige wijze opgelost als garantiegeval. Beoordeling aangepast.

Tv beugel besteld. 180 graden draaibaar want dubbele functie. Maatvoering is niet correct want niet 180 graden draaibaar terwijl dat volgens de specs wel zou kunnen. Maat groter besteld, 60 euro meer maar ok. Onjuiste spacers en ringen geleverd (hoe kun je m6 ringen leveren en m8 schroeven) ondanks dat we via de site onze tv hebben opgevoerd. Gemailt, nieuwe schroeven en ringen opgestuurd, maar dat zijn exact dezelfde verkeerde. Service ok, technische kennis, ze doen maar iets daar. Voor de goede bedoeling de 2e ster

Ik ben de tel der jaren kwijt, maar ik denk dat mijn LG Plasma en Vogel's beugel al bijna 15 jaar aan de muur hangen. Helaas is het met mijn LG inmiddels gedaan en ik heb een nieuwe Samsung gekocht. Echter, de schroeven van de oude LG passen niet in de Samsung. Contact met Vogel's opgenomen en gratis nieuwe schroeven binnen enkele dagen in mijn brievenbus ontvangen. Eindelijk eens een onderneming die je bij het stukgaan van een klein onderdeel niet meteen dwingt om een heel nieuw product te kopen. Uitzonderlijk goede service en kwalitatief zeer goede en stevige beugel!