Vivat DE Tracking Order Status

Das Angebot ist vielfältig, erlesen und die Zustellung erfolgt problemlos. Eine Anmerkung zum Bestelllverfahren: Man greift zu verfügbaren Artikeln und die Bestellung wird als aufgenommen bestätigt. Ich gehe dann davon aus, dass das Bestellte für mich reserviert und verfügbar ist. Schon häufiger musste ich dann erleben, dass nach einiger Zeit schriftlich mitgeteilt wird oder wie dieses Mal auf der Rechnung! ersichtlich wird, der Artikel sei vergriffen. Das macht bei Bestellungen unsicher. Ansonsten: Alles TOP

sehr zufrieden. Ich kaufe dort immer Kommuniobsgeschenke und bin immer fündig geworden. 1x kam eine Rechnung nicht aber durch eine Mail kam gleich die Antwort und wurde sofort erledigt. letztes Jahr hatte ich gerne den Frühstücksadventskalender gekauft aber der war leider ausverkauft. aber ich bin sehr zufrieden und die Lieferung ist immer schnell da 2-4Tage meistens immer und wenn sich die Lieferung verspätet kam meistens immer eine Mail

Meine Freundin hat Montag 2 Adventskalender bestellt,es stand da 1-3 Tage Lieferzeit bis heute kam keine Versandbestätigung,auf Mails kommt keine Reaktion,einfach traurig vorallen weil sie per Vorkasse schon alles überwiesen hat,es wird nur das Geld aus den Taschen gezogen.

Warte seit paar Tagen auf eine Antwort auf meine Email, darin wollte ich gerne wissen wie weit die Bearbeitung meiner Bestellung ist. Habe auch schon angerufen, da heißt es sie können meine Bestellung nicht finden. Bestellbestätigung habe ich aber schon erhalten. Super wäre es,wenn man den Stand der Bestellung, im Konto nachvollziehen könnte.

Leider wurde bei der Bestellannahme nicht angegeben, dass der für uns wichtigste Artikel nicht geliefert werden kann. Nach Tagen stand lediglich auf der Rechnung, dass der Artikel ausverkauft ist. Das ist m.E. kein guter Kundenservice.