Vision Direct NL Tracking Order Status

Snel geleverd. Woensdag besteld, donderdag in huis.

Donderdag besteld en vrijdag in huis! Prima prijs, hulde

Twee bestellingen gedaan ter waarde van bijna 400 euro. Beide lenzen zouden op voorraad zijn! Nu bestellen is morgen binnen.... Na de bestelling en betaling blijft het stil. Dan maar bellen met de helpdesk. Die weten het ook niet maar zouden terug mailen..... helaas niets ontvangen. Dan maar weer bellen. De lenzen worden 3 weken later geleverd is wat ze je doodleuk vertellen. Schandalige manier van zaken doen. We wachten het af. Denk na voor je hier besteld! Update 16-11-24: Alle bestelde artikelen zijn vandaag aangekomen. Er is ons duidelijk aangegevan dat het minimaal 3 weken zou gaan duren. Tip aan de administratie: Communiceer beter over de bestelde artikelen. Koppel het voorraad beheer systeem aan de website zodat duidelijk is of artikelen op voorraad zijn of niet. Dat scheelt een hoop onduidelijkheid en frustraties aan beide kanten.

Goede produkten, snel binnen via de post, goede website. Via chatfunctie ook goede klantenservice. Mijn facturen waren eerst niet vindbaar via de link in bestelbevestiging. Eerst daarover gemaild, daar geen antwoord op. Later via chat werden ze meteen nagestuurd via e-mail.

Is de goedkoopste én snelste! Altijd binnen een dag mijn bestelling binnen, echt super! En een leuke verassing bij de bestelling 😋