Vietnam Airlines Tracking Order Status

Had a great trip with Vietnam Airlines on this domestic flight from Tuy Hoa to Ho Chi Minh City. The flight was on time and the staff was so great and welcoming. The captain was also great and updated us on the weather conditions and arrival time. They also served complementary bottle water during this 45 minute trip. A great and comfortable Airbus A321 plane that was very nice and clean with entertainment screens onboard. Will absolutely recommend Vietnam Airlines and looking forward to travel again with them in the future.

Maximis profits by not allowing anyone to sit next to each other unless they pay for seats. The entertainment is awful and such a limited selection. The food for a 12 hour flight is mediorce and only dinner and breakfast and they had no snacks in between other then peanuts. The food portians were so small and some of the food is inedible. The dreamliner looks tired inside and my screen wasnt working.

Returned from holiday recently- took 4 internal flights during Feb 24, including during Tet. All on time, staff professional, planes safe and clean. Highly recommend for getting around the country good vfm.

Alles bestens Wir hatten Premium Economy traumhaft

Wir sind schon 2 mal problemlos mit VA geflogen, aber diesmal wurde uns am Vietnam Airlines Schalter in München und sogar nach einer telefonischen Nachfrage in deren Zentrale mitgetelt, dass das Ticket unseres Sohnes nicht in deren System auffindbar wäre. Wir waren/wurden gezwungen ein neues Ticket vor Ort in München zu buchen. Ein riesen Stress am Schalter, obwohl wir 3 Stunden vorher da waren, den Flug kurz vor Gateöffnung noch erreicht. Nach Mitteilung von check24 wurde hier wohl eine Änderung/Stornierung vom Ticketausteller / Vietnam Airlines selbst beim einer Ticketnummer vorgenommen, ohne eine Information und Benachrichtigung an uns zu geben, unglaublich. Bis heute, 5 Wochen und viele E-Mails/Refundanfragen später, noch keine Erstattung, obwohl uns diese, zumindest teilweise avisiert wurde. Da scheint es beim Service und Checkinnpersonal in München viel Verbesserungspotential zu geben, da wir von 2 Familien mit ähnlichen Problemen erfahren haben. Das Personal in Ho-Chi-Minh dagegen war sehr freundlich und hat "ihren Job" gut gemacht. Wir werden diese Airline unter diesen schlechten Erfahren beim Checkinn/Service in München und den zusätzlichen Mehrkosten nicht mehr nutzen. Auch der "angepriesene" Refundservice scheint seine Aufgaben nicht ernst genug zu nehmen.