Vermietet.de Tracking Order Status

vermietet.de ist bei Problemen fast nie zu erreichen, und wenn man dann mal geschafft hat das ein Livechat beginnt wird gerne mitten in der Unterhaltung der Bot wieder aktiviert und damit ist man wieder am Anfang vom Problem ohne Lösung. Und wenn man das Spielchen mehrfach durch hat ist das Problem zwar nicht gelöst aber man gibt einfach auf und die Mitarbeiter können das weitermachen was sie vorher gemacht haben scheint ja immer wichtiger zu sein als dem Kunden zu helfen. Schlechteste Investition die ich 2023 getätigt habe, einen Vertrag mit vermietet.de abzuschließen.

Ich wollte 14 Tage kostenlos inserieren und habe nun ein 12 monatigeds Abonnement von Immoscout zu zahlen

Die Grundidee war/ist gut aber die technische Umsetzung wird immer schlechter. Ich bin nun seit ca. 3 Jahren bei vermietet.de und seid der Fusion mit Immoscout wird der Funktionsumfang stets umfangreicher und teils auch unübersichtlicher aber auch die Bugs nehmen drastisch zu. Eine Anmeldung auf meinen Account ist derzeit nur noch über einen Zweitrechner möglich. Beim bisherigen PC hängt der Anmeldevorgang in einer Endlosschleife nach der Eingabe der Kundendaten fest. Hier ist wohl die Anti Robot Software zu "scharf" eingestellt. Auch bricht ständig die Bankverbindung ab. Derzeit ist seid 3 Monaten keine Verbindung mehr möglich. Der Support ist bemüht, aber leider scheint das Problem tiefer zu stecken... FAZIT: Derzeit ist die Software nicht mehr für mich nutzbar. - Anmeldung nur über Umstände (Handy und Zweitrechner) möglich. - Keine zuverlässige Kontosynchronisation Das Abo wird schweren Herzens zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt und die Daten müssen dann zu einen anderen Anbieter neu übertragen werden...

Im Prinzip ist ja dieses Verwaltungstool eine sinnvolle Angelegenheit, die Umsetzung von vermietet.de ist aber noch sehr verbesserungswürdig. Immer wieder gerät man bei der Nutzung auf umständliche Prozesse um zum gewünschten Ergebnis zu gelangen. Antworten an die Hotline dauern bis zur Beantwortung. Teils auch sind die Vorgänge kompliziert gestaltet und nicht einfach in der Anwendung. Ich habe die Bearbeitung beendet und habe ein besseres Tool gefunden.

Eigentlich gut, aber die Updates nicht immer sinnvoll. So auch jetzt die neue Darstellung der Konten: vorher mit einem Blick gecheckt, jetzt muss man jedes einzeln anklicken. Ebenso die Zuordnung der Zahlungseingänge: vorher konte man die nicht relevanten mit 1 Klick wegignorieren, jetzt muss man jede einzeln anklicken und kann sie mit 3 Klicks erst ignoriern. Verschlimmbessert.