Venize DE Tracking Order Status

Alles top! Lieferzeit war super schnell, und die Produkte sind genauso, wie ich sie mir vorgestellt habe – einfach klasse!

"Produkt auf Lager - Lieferzeit 1 Tag" ist halt einfach gelogen. Ich denke das kommt durch das Shop-Framework, welches sie benutzen. Nach etwa drei Werktagen erscheint das Paket i. d. R. im DHL Tracker. Und dann noch die üblichen drei Tage Postweg. Aber wenn man das weiß und nicht mit falschen Erwartungen herangeht passt das. Der Countdown von einer Stunde ist immer da, der kann getrost ignoriert werden. Wäre schön wenn dieses Dark Pattern in Zukunft ausgelassen wird. Mit dem Kunden-Support hatte ich bisher noch keinen Kontakt und kann ihn entsprechend nicht bewerten. Das wiegt aber alles nicht die super Deals und Rabatte auf, die sie regelmäßig anbieten. Insgesamt empfehle ich den Store.

Habe schon des öfteren bestellt und war bisher immer zufrieden. Einen Garantiefall gab es auch schon, der ohne Probleme zurückgeschickt werden konnte und ich habe ein neues Toy zugeschickt bekommen. Habe nun fast ein Jahr nicht mehr bestellt und warte nun auf meine letzte Bestellung (Geschenk für eine Freundin). Was ich sehr schade finde ist, dass ich bisher keine Auskunft über mein Paket (14.10. bestellt) erhalten habe, das war letztes Jahr deutlich besser. Dennoch bestelle ich gern wieder dort.

Ich kaufe ja öfter online ein, nachgerade in diesen beschwerlichen Zeiten. Aber einen so transparenten hochfunktionalen Shop habe ich noch nie angetroffen. Nicht mal Amazon kommt da mit (wie auch?). Alle Bilder, alle Erklärungen und der Bestellvorgang klappt auch prima. Wirklich ein tolls Onlineshoppingerlebnis. Kann man nicht anders sagen. Und nein, ich habe mit denen sonst nix zu tun! Ehrenwort! Aber schlechte Bewertungen (auch von mir) gibt es reichlich hier – da, so dachte ich, wäre es auch mal gut Dinge zu benennen, die einem in einem Geschäft positiv aufgefallen sind. Ist doch fair.

Der Kundensupport bei Venize läuft richtig gut!!! Die sind mega nett am Telefon und beraten sogar einen. Niceee