Vans DE Tracking Order Status

Bis jetzt habe ich nur gute Erfahrungen gemacht mit dem Bestellprozess. Rückerstattung hat immer funktioniert und hervorheben möchte ich Dimitar aus dem Customerservice. Kompliment! Sehr freundlich und wirklich hilfsbereit. Bis sehr positiv überrascht! Danke dafür! You made my day! Es gibt auch ein paar negative Dinge, wie z.B.: - Web-Seite ist sehr langsam (das ist bei VANS schon sehr auffällig läd ewig) - Sale: Schuhe werden verkauft zu super Preisen, dann einen Tag später: Storno! Leider ist das bestellte Modell nicht mehr verfügbar... WTF??? - Qualität der Ware: Ich kenne VANS jetzt schon ewig (ca. 25 Jahre) und bin von der Verarbeitung, Passform und Haltbarkeit der "neuen" Modelle nicht mehr überzeugt. Alles wurde komplett verändert! Wahrscheinlich Kostenoptimierung. Habe das aber schon öfter gelesen, dass Kunden das auch so sehen. Nun trage ich halt meine alten die ich noch habe (ca. 15 Paar) bis sie auseinander fallen. Schade!

Bei mir lief es super. 2 Grössen bestellt,ein Paar Schuhe retourniert. Sofort war das Geld per paypal überwiesen.

Hab mir Vans bestellt und kamen direkt in gleichen Woche noch also mit dem Versand hat alles geklappt finde auch die Schuhe mega! Top Qualität

Bestellung kam rechtzeitig, kein Problem mit den retounierten Artikeln. Bin happy mit meinen Vans!

Ich bin sehr enttäuscht. Habe gedacht, Vans wäre souverän und zuverlässig. Habe Ende Mai personalisierte Customs bestellt, hätten dementsprechend Mitte Juli ankommen sollen. Nachdem bereits 8 Wochen vergingen (angegebene Lieferzeit 5-7 Wochen), meldete ich mich und man sagte mir, aufgrund von technischen Problemen dauert es noch mal eine Woche. Mein geplantes Geschenk muss ich jetzt wohl nachträglich überreichen, Überraschung geplatzt. Sehr schade.