Vamida AT Tracking Order Status

Ich habe schon eine Bewertung abgegeben, welche nicht gut ausgefallen war. Ich habe inzwischen ein zweites Mal (nach Retoure der ersten Ware) falsche Ware geliefert bekommen und mich natürlich sehr geärgert. Allerdings habe ich bei der zweiten Retoure einen Fehler gemacht und ein falsches Paket an die Apotheke gesendet. Dieses wurde mir sehr kulant, unentgeltlich zurückgeschickt und es gab ein neues Retourenticket für die falsch gelieferte Ware. Dieses fand ich sehr kulant und entgegenkommend, zumal ich selber angeboten hatte, diese Pakete selbst zu bezahlen. Von daher diesmal für den Service fünf Sterne! Das retournierte Paket an mich ist inzwischen auch angekommen! Ich hoffe, im dritten Anlauf klappt es auch mit der richtigen Ware!

Musste für eine Retoure bezahlen. Auftragsnr.: 0001146409 Auftragsdatum.: 15/03/2024 Muss meine schlechte Bewertung zurückholen, da ich in der Zwischenzeit den eingezahlten Betrag von Klarna doch retourniert bekommen habe.

Bis auf eine Ausnahme, bei der ein Artikel vergriffen war, kamen alle Bestellungen gute verpackt und pünktlich an. Rasche und freundliche Reaktion bei Problemen!!! Jederzeit wieder!!!

Mittlerweile ist die Bestellung tasächlich angekommen, nach etwa 20 E-Mails und nach 6 Wochen. Hier noch die ursprüngliche Bewertung: Es ging los damit dass die Versandbestätigung vor 6 Wochen mit ungültiger Trackingnummer ankam. Das Paket kam nie, nach 2 Wochen habe ich nachgefragt und da wurde mir erklärt ich hätte das Paket nicht entgegengenommen. Allerdings lag keine Benachrichtigung im Briefkasten und per Mail kam auch keine, und zum angeblichen Zustellzeitpunkt war ich zu Hause. Vor 3 Wochen wurde mit dann versprochen das Paket erneut zu versenden, allerdings wurde mir wieder keine Tracking-Nummer mitgeteilt, ich bekam dafür die Nummer des unzustellbaren Pakets. Natürlich kam das neue Paket auch nie an, obwohl nochmal die Adresse überprüft wurde. Heute wurde mir mitgeteilt, dass das Paket bereits zugestellt sei und sie nichts machen könnten. Allerdings ging es an Vamida zurück und wurde laut Tracking beim Versender zugestellt und nicht bei mir.

Meine Bestellung konnte nicht zeitgerecht gesendet werden und somit habe ich nach 8 Tagen storniert. Nun sind weitere 16 Tage vergangen und ich habe bis jetzt meine Zahlung von € 46,12 nicht zurück erhalten. Frage mich ob ich mein Geld zurück bekomme ☹️ Habe mein Geld nunmehr zurück überwiesen bekommen 😔