Under Armour DE Tracking Order Status

2 Dinge bestellt. Schnelle Lieferung. Gute Qualität. Aber leider nicht passend. Zurückgesendet. Dann hab ich ne Woche nichts gehört. Bewertungen hier durchgelesen und schon gedacht „oh man, das kann ja was werden.“ Geld wurde nach 1,5 Wochen anstandslos zurück überwiesen. Von daher Glück gehabt. Allerdings hatte ich in der Zwischenzeit auch kurz versucht mit dem Kundenservice zu sprechen. Das Telefonat mit der Nummer, die ich irgendwo zufällig entdeckte war super schlecht. Die Person hab ich kaum verstanden und sie konnte mir auch null helfen. Weiß nicht was gewesen wäre, wenn es eine Reklamation gewesen wäre. So war es eine Retoure von Neuware.

Grundsätzlich mögen wir UA sehr gern und bestellen dort häufig. Nun löst sich eine Hose meiner Frau nach 1x Tragen quasi auf, weshalb wir sie gern tauschen wollen. Leider gibt es keine Möglichkeit des Kontakts mehr. Im Chat wird man auf das Kontaktformular verwiesen. Dort antwortet niemand. Telefonisch endet man in der Warteschleife und fliegt dort irgendwann raus. Im Chat möchte mir nicht einmal sagen, wohin wir das defekte Teil zum Tausch senden sollen. Eine derartige Verweigerung des Kundenservice kennt man eigentlich nur von Fake Shops. Dass ein Hersteller so mit Kunden umgeht, ist neu. Defekte Waren werden offenbar einfach nicht umgetauscht, gesetzliche Vorgaben sind UA völlig egal. Ich kann einen Kauf bei underarmour.de nicht empfehlen.

Sehr schnelle Lieferung. Kommunikation einwandfrei. Ware top. Würde ich wieder bestellen. Vielen Dank

Habe mir eine Jacke bei Under Armour online bestellt. Diese passt gut und sieht cool aus. Als ich die Bewertungen so sah, dachte ich , meine Fresse !!! Die Lieferung gestaltete sich schwierig, da man ( was ich erst dann merkte ) auf dem Etikett bei meinem Namen das Ö vergessen hatte. Die Telefonnummer ist von mir aus nicht erreichbar ( 00800 ... ) Bei Mail keine Antwort. Chat eher unsinnig. Deswegen auch nur 3 Sterne.

Absolut genial - die Bestellung ging einfach - die Ware kam sehe schnell und alles hat gepasst