Ubuy - IT Tracking Order Status

Ubuy customer care services are very helpful. He provide me with all the necessary details in order to clear my shipment and release my product from customs. I am very satisfied.

Ordered a pair of earphones on Ubuy. I got my product within 7 days. Great product quality and packaging were also good. I would recommend it.

Delivery was prompt, and the return procedure was simple. A wide variety of products, I have been happy with the quality

Ho scoperto questo negozio perchè vende un monitor che non trovo da nessun'altra parte. Li ho contattati per avere informazioni sul diritto di recesso, ma in pratica mi hanno detto che per loro non esiste. Sostituiscono solo merce danneggiata (e ci mancherebbe). Ma posso io comprare un qualcosa di elettronico senza prima averlo visto?? quando si va a comaprre una TV, si guardano tutti i televisori e poi si scelgie quello che si vuole. Stessa cosa per i monitor. non sapete quanti ne ho provati di monitor che sulla carta avevano buone caratteristiche ma poi.... è da pazzi comprare cert cose su un sito che non accetta il diritto di recesso. non so nemmeno se sia legale non accettarlo.

NON ACQUISTATE NULLA. ho effettuato un primo acquisto di scarpe pensando di prendere un paio di PUMA EUR 42, mi sono arrivate EUR 40.5. Credevo di aver sbagliato ed ho fatto un altro ordine utilizzando la size chart del sito. Ho finito per comprare EUR 44. Da indagini e tentativi ho scoperto che la size chart (unica) riporta misure donna e l'ordine si rifà a misure uomo. Ho provato a contattare ma rispondono, al telefono, solo in inglese. Un numero che appare sul sito aperto con telefonino cita un numero di telefono italiano di Palermo. Risponde un centro di prenotazioni mediche. Tra telefonate in inglese, mail con invio delle foto di quanto presentato dal loro sito ecc. nessuna ammissione e/o tentativo di conciliazione. Anche di fronte alla richiesta di restituzione a mie spese, legittima, e sostituzione mi è stato risposto che non era possibile e non conveniente. Una esperienza kafkiana. Una vera truffa. Il sito è nei paesi arabi. I contatti telefonici e via mail avvengono dall'India. A nessuno interessa niente. E' chiaro che non hanno modo e voglia di gestire eventuali problemi. Ad oggi saranno intercorse 10 email, ma è come parlare con un muro anche se, su loro richiesta, gli ho inviato le foto di quanto appare sul sito. Totale negazione dell'evidenza.