Tuinmeubelen NL Tracking Order Status

Tuinsetje is mooi maar de zitkussens zijn van zeer slechte kwaliteit. Na 1 minuut zitten zit al een meter in de kussens weg gezakt, dus kussens zijn dan zo plat als een dubbeltje. Tuinset Vita. Voor de rest prima , op de kussens na. Volgende keer niet online meer kopen, Maar eerst bij een shop kijken.

Super mooie stoel ontvangen, goed contact!

Tot nu toe heel goed. Het moet nog geleverd worden, maar dan zal ik deze recensie updaten. Het contact verliep super en ze komen hun afspraken na. Ik wilde bijvoorbeeld een latere levering maar wel al nu betalen en bestellen; allemaal mogelijk. Erg fijn!

Op 6 april jl. een bestelling via internet gedaan van een loungebank bij tuinmeubelen.nl. Het betrof een pre-order. Helaas stond er niet bij wanneer deze geleverd zou worden. Nadat ik de bestelling had geplaatst heb ik pas op trustpilot gekeken. Vervolgens een beetje spijt van mijn bestelling... Maar dat bleek volledig onterecht. Op 8 april heb ik contact gehad met de klantenservice om te vragen hoelang het zou duren voordat mijn bestelling geleverd zou worden. Dit is uitgezocht en binnen 1 uur kreeg ik de terugkoppeling per mail dat de bank begin mei geleverd zou worden. Echter afgelopen maandag 26 april is de bank al geleverd. Vooraf heldere info over het tijdstip van de levering. En de zeer vriendelijke en behulpzame chauffeur heeft ook keurig binnen het tijdsvak geleverd. Wat mij betreft een aanrader!

Ik had op vrijdag 09/04/2021 besteld en vandaag, op woensdag 14/04/2021 thuis geleverd. (transporteur super vriendelijk). Ik had zelf en track and trace code van de transporteur via email ontvangen en accuraat geupdated. Ik lees ook bij trustpilot slechte ervaringen (wat ik altijd doe voor ik iets besteld bij een website waar ik erover twijfels heb). Ik moet zeggen dat mijn ervaring correct was, zoals je kan verwachten. Misschien kunnen de slechte ervaringen aan het vorig jaar met de corona of omdat een product niet op stock hebben te liggen hebben? Wat de dienst na verkoop betreft, ja, daar is er geen excuse voor om aan de klant in de steek te laten en geen update van de bestelling te geven. Het is ook geluk hebben zeker?