Trotec DE Tracking Order Status

I bought a TTK 69E dehumidifier from TROTEC (invoice 427336688), which worked really well for a year and half. It started stopping to work at the end of the second winter, but it still ran more times than not. However in the next winter it started giving an error that appeared to be related to overheating, but because it was out of warranty, we couldn't get it fixed. I contacted trotec to see if they could fix it. They were very quick in replying, but apparently once your product is out of warranty, they can no longer fix it. I asked for a specific part that we were able to see was damaged, but they claimed to be out of stock and that was it. It lasted two good years, and then there's nothing you can do to get if fixed other than getting a new one.

ich habe bisher den Service nicht benötigt. Ich finde aber dieses Angebot und den Service sehr gut.

Zum bestellten Gerät kann ich noch nichts sagen, da wir die Klimaanlage erst im Frühjahr installieren werden. Die Lieferung wurde aber fast in den Regen gelegt, das Paket war komplett demoliert (sogar das Styropor im Paketinneren war gebrochen) und auf eine Anfrage beim Support von Trotec kam erst auf wiederholte Nachfrage eine Rückmeldung, mit welcher ich wenig anfangen konnte. Das Porto für diese schlechte Lieferung betrug übrigens 80€, was ich für diesen schlechten Service viel finde.

Sichere Lieferung. Hätte gerne per Rechnung bezahlt ging leider nicht. Sonst alles gut

Ich habe vor einigen Tagen einen Akku Autostaubsauger gekauft bin sehr zufrieden ,leider muss ich die Verpackung kritisieren weil der Sauger in der Verpackung hin und her geschoben wurde