TroniTechnik DE Tracking Order Status

Haben Whirlpool von Tronitechnik über einen Zwischenhändler gekauft; Qualität entspricht Preis- allerdings ist die Reklamationsbearbeitung eine absolute Katastrophe: schlechte Reaktionszeiz, frech und überheblich!!!! Würde kein 2.Mal dort kaufen- und kann jedem nur davon abraten!

Bei der Firma „Tronitechnik“ habe ich am 10.5.2024 die klappbare Sackkarre (Typ „TT-SK 02“) bestellt. Mir war es im Vorfeld wichtig, einige Fragen zu dem genannten Produkt stellen zu können. Anders als bei anderen Online-Versandhäusern landete ich bei der Firma „Tronitechnik“ nicht in irgendeiner endlosen Warteschleife bei einer ausgelagerten Hotlline, sondern erhielt innerhalb weniger Minuten alle gewünschten Antworten zum Produkt. Vor Mittag bestellt, wurde das Produkt noch am selben Tag verpackt, versendet und am nächsten Werktag zugestellt, und zwar VERSANDKOSTENFREI !!! (anders als identische Produkte auf der Plattform Amazon, dort wäre für eine vergleichbare Versandleistung der Tarif „Prime“ fällig gewesen => also nicht immer sofort beim „Platzhirsch“ bestellen !!!) Mit dieser Sackkarre habe ich dann erfolgreich einen schweren Koffer mit dem gesamten Gepäck für einen längeren Familienurlaub durch halb Paris „gerollt“, ohne daß sie unter der Last zusammengebrochen wäre. Allein der einzige Spanngurt scheint mir für schwere Lasten ein wenig unterdimensioniert. Angesichts meiner Erfahrungen kann ich die Firma „Tronitechnik“ ohne Einschränkung empfehlen.

Habe am 15.11.2023 eine Infrarotkabine Pierson 135x105 Dual-Therm bei der Firma Tronitechnik bestellt und bereits am 22.11.2023 geliefert bekommen. Sie war sehr gut verpackt. Wir haben sie gleich aufgestellt und montiert. Die Infrarotkabine war in perfektem zustand und alles hat funktioniert. Leider ging beim Transport in den Keller das Türglaselement in Brüche. Wohl gemerkt, das war meine Schuld. Sofortiger Anruf bei der Fa. Tronitechnik. Hr. Joel Bellver war sehr freundlich und hilfsbereit. Wir bestellten ein am gleichen Tag ein neues Türglaselement. Durch die Weihnachts-Silvester/Neujahr und Drei Königstage verzögerte sich die Lieferung. War aber nachvollziehbar. Am 22.01.2024 wurde das neue Türglaselement geliefert und gleich an diesem Tag montiert. Die Infrarotkabine wurde gleich ausprobiert und ich muss sagen, einfach super. Ich möchte mich an dieser Stelle recht herzlich bei der Fa. Tronitechnik und besonders bei Herrn Joel Bellver für die tolle Beratung und den hervorragenden Service bedanken. Ich kann diese Firma nur bestens empfehlen, würde wieder dort bestellen bzw. kaufen.

Toller Shop mit absolut erstklassigen Kundenservice. - schneller Versand - schnelle Lieferung - Kundendienst bei Rückfragen sofort erreichbar, freundlich und hilfsbereit So muss ein Shop und ein Kundendienst sein!!! Sehr gerne wieder!!!!

Die Lieferung der Ware erfolgte reibungslos. Alles war sehr gut verpackt und mangelfrei. Obwohl wir erst nach Monaten mit dem Einbau beginnen konnten und ein Bauteil auf unserer Baustelle abhanden kam, war der Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit. Kulanterweise wurde uns das verlorene Teil ohne Aufpreis zur Verfügung gestellt. Top Service!