Toolnation Tracking Order Status

J’ai mis deux étoiles pour le prix compétitif mais j’aurais mis une note a zero pour le reste. Les articles ne sont pas tenus en stock. Première commande en fait de 3/4 jours on est passé a 8. Deuxième essai la c’est carrément un mois de retard. Pas d’excuses pas d’indemnisation. Pour un pro qui est pressé c’est scandaleux et de la publicité mensongère. Je raye ce site de mes favoris

Déjà les délais indiqués sont faux, regardez bien les conditions générales : 1 a 4 jours, le produit n'est pas en stock en dépend du fournisseur Bon, je modifie mon avis. J'ai bien reçu tous les éléments de ma commande, un par un, au bout de plus d'un mois. Par contre impossible de suivre les arrivées des colis et de suivre ce qu'il manque ou non. A préciser que j'ai toujours eu des réponses à mes mails

Première commande sur ToolNation. Alors oui j'ai reçu des articles au bout de 2 semaines, mais comme ils étaient quasi introuvables par ailleurs je ne vais pas pleurnicher. D'autant que le service client a été trés honnête par téléphone sur le problème d'appro chez DeWalt, et qu'ils ont envoyé chaque article dés qu'il était dispo, soit 3 envois au total. Ajouter au trés grand choix d'outils et aux trés bons prix je recommande totalement ce site. Passez un coup de téléphone avant pour vérifier la disponibilité de l'article si votre besoin est urgent.

Je commande une pièce détachée pour mon Karcher. Ayant besoin rapidement de la pièce je demande la disponibilité au service client qui conditionnera ma commande. On me confirme la dispo et une livraison en 4jours ouvrables max. J'en suis un 15j, toujours rien, et je suis en rade de Karcher. Cependant Après avoir trouvé une solution chez un autre fournisseur, le service client à rapidement procédé au remboursement, de ce fait je rajoute 1 étoile pour la qualité du "SAV".

Niveau rapport qualité/prix rien à dire, c'est 5 étoiles. Par contre au niveau de la disponibilité des stocks tout est fait pour vous tromper. Seul les produits avec la pastille verte et indiqué "En stock" sont stockés et susceptible d'être livré rapidement. Les produits avec la pastille verte indiquant seulement "Délai de livraison prévu" ne sont pas stockés et donc peuvent arrivé longtemps après... Pour preuve, En commandant le 9 avec seulement un délai de livraison prévu de 1 à 3 jours, je ne suis livré que le 29... Apporter simplement plus d'information sur les délais sur la page de chaque article, et vous gagnerez en popularité !