Tendencio FR Tracking Order Status

Je suis ravie d’avoir commandé sur ce site, j’ai commandé un canapé TOREZIO. Rien à dire je recommande et conseille même, répond rapidement aux questions.

Très satisfaite de mon achat. J’ai acheté un canapé Nero que j’ai reçu en 2 semaines environ ! Très joli et confortable !

Très bonne expérience avec Tendencio. J’ai commandé un ensemble table basse, meuble TV, buffet bas et vitrine. Les meubles sont beaux et faciles à monter. A part une étagère mal coupée (mauvaises dimensions), tout était parfait. Le service client a été à l’écoute et arrangeant lors de la commande. Je recommande fortement et commanderai à nouveau sans souci. Merci encore.

Un peu déçue de mon canapé Vella, je m'attendais à une assise plus confortable. Mon copain lui adore, mais je préfère mon ancien canapé qui avait une assise molle, celle-ci est très dure. De plus le montage est un peu complexe, on a toujours pas réussi à mettre correctement les accoudoirs, aucune "vraie" explication la dessus (on était à deux mais on est pas débile non plus). Le délai de livraison est long, mais pas de problème avec ça puisque le colis arrive à destination. J'avais vrmt peur du contact avec le livreur, j'avais peur qu'il ne veuille pas attendre, il a attendu un peu et après mon père la libéré car ça servait à rien que je vérifie, au final il n'y a pas eu de casse, mais je trouve ça vraiment idiot de devoir déballer avec le livreur, il n'a pas que ça à faire ! Surtout que mettre sur le bon de commande "sous réserve de déballage" ne sert à rien et c'est bien spécifié sur le site tendencio. Mais je trouve ça vraiment nul côté marketing de faire ça, on va pas non plus péter le canapé pour en ravoir un autre 3 mois après, donc je comprend pas pourquoi faire ça, c'est vraiment pas cool. Bref mon avis est moitié moitié car mon copain apprécie le canapé, mais moi je le trouve vraiment bof pour le prix, côté estéthique y'a des bords plus hauts que les autres...

Canapé VELLA commandé le 28 octobre, terminé et expédié le 28 novembre, reçu le 12/12. Le canapé est super jolie, les finitions sont propres et aucun soucis avec l’assemblage du canapé. Seul bémol, le livreur… Sur le site de tendencio il y a bien noté que lors de la réception su canapé il faut le vérifier en présence du livreur pour avoir un recours s’il y a eu un défaut lors de la fabrication. Quand j’explique au livreur qu’il va me falloir vérifier le canapé rapidement, il me dit en me tutoyant qu’il n’a pas mon temps, qu’il n’a pas prévu de dormir chez moi et que si je n’étais pas contente, il remorquait le canapé et repartait avec. N’étant pas très sympathique je n’ai pas relevé car je pense qu’il aurait été capable de ne pas me donner le canapé si je n’allais pas dans son sens. Au final, il me laisse le canapé devant chez moi en disant à mon copain lors du trajet entre le camion et ma porte d’entrée de bien tenir le canapé car s’il tombe ce n’est pas son problème, soit. Puis m’a dit de remplir le bon en notant ‘’Sous réserve de contrôle’’. Honnêtement le canapé est top, le site est fiable et livre dans les délais annoncés, mais vos livreurs…. Mon dieu…