Technik-Profis DE Tracking Order Status

Nicht mal 24 Stunden später hatte ich das Gerät schon.

Kaffeevollautomat von Siemens am 23.11.2022 um 11:18 bestellt. Heute am 24.11.2022 gegen 10:30 von der DPD geliefert. Die Maschine war so verpackt wie es sein soll, Orginalkarton nochmal in einem neutralem Karton. Die Maschine hatte so wie es aussah, einen Testlauf. Es waren kleine Reste in den Bohnenbehältern, der Rest der Maschine jedoch absolut sauber. Mit Mails über den Bearbeitungsweg war ich ebenso gut versorgt. Bezahlt wurde mit Paypal. Wir sind manchmal bequem wenn es darum geht eine gute Bewertung zu schreiben, leider. Von mir jedenfalls Daumen hoch und vielen Dank an das ganze Team.

Zunächst möchte ich klarstellen, dass das größte Problem ist, die Raban Lieferung Unternehmen, dass einfach schrecklich ist, und ich bin nicht der erste, die sich beschwert. Technick Profis sollten nicht mit ihm arbeiten. Das ist unfair gegenüber den Kunden. Zweitens fand ich es schwierig, mit beiden Unternehmen zu kommunizieren, E-Mails werden nicht umgehend beantwortet, Telefonverbindungen sind nicht immer verfügbar. Außerdem fühlte es sich an, als ob Technik-Profis und Raban nicht synchronisiert wären. Ein zuverlässiges Lieferunternehmen schickt normalerweise einen Tag vor der Lieferung eine E-Mail und ruft etwa 30 Minuten vorher an. Nichts davon wird von Raban getan. und das ist meine Geschichte: Ich habe am 4. Oktober eine Waschmaschine gekauft, die nie geliefert wurde. Am 11. habe ich den ganzen Tag auf die Lieferung gewartet, nichts. Nachdem sie am 12. mit ihnen gesprochen hatten, um den Kauf zu stornieren, rieten sie mir, noch einen Tag zu warten, damit sie die Lieferzeit planen. Ich habe nie wieder etwas von ihnen gehört. Heute, den 13., sind alle Nummern, die ich wähle, gesperrt. Ich kann sie nicht über den Chat auf ihrer Website kontaktieren. Natürlich wurde mein Geld bereits von Technick Profis übernommen. Wenn ich die Maschine bekomme, werde ich sehr gerne nochmal anschreiben und über die Lieferung informieren. Heute ist der 26. und am 17. ist die Maschine SICHER ANGEKOMMEN. es ist sehr gut und ich habe es wirklich genossen

Ware wurde mit sofort lieferbar (Lieferzeit 1-3 Werktage) angeboten und gekauft (bezahlt). Danach wurde die Lieferung der bezahlten Ware herausgezogen um mehrere Wochen. Begründung: leider mussten wir feststellen, dass die lagernde Ware zu Ihrer Bestellung auf Grund eines Mangels/Defekt nicht versendet werden kann Wie kann man Mängel der originalverpackten Ware denn erkennen? Bei den Bewertungen habe ich gesehen dass schön häufig Lieferprobleme von diesem Lieferant reklamiert wurden. Ich habe nun die Ware anderweitig bestellt und hoffe auf problemlose Rückerstattung des Kaufpreises. Service Mitarbeiter war freundlich daher einen Stern zusätzlich

Hatte erst Bedenken, zwecks der negativen Bewertungen aber war völlig umsonst. Kaffeevollautomat über 1000€ gekauft, 3 Tage später geliefert. Kundenservice konnte man auch erreichen, zwar mit Wartezeit aber nicht länger als woanders.