swk-bank DE Tracking Order Status

Sehr langsame und sehr intransparente Kommunikation. Das immer gleiche Dokument wurde mehrfach angefragt und es ist der Ansprechpartnerin nicht gelungen, die relevanten Zeilen zu finden. Da mussten wir sehr unterstützen. Ob das nun Vertrauen wecken kann – Ich glaube nicht.

Ich habe bisher nur positive Erfahrungen mit der SWK gemacht. Die Konditionen waren bisher immer noch etwas günstiger als der Durchschnitt.

Miserabler Service einzahlungen für neues Festgeld sind nicht im Online Banking (nach 2 Tagen ) sichtbar Telefonisch ist niemand seit 2 Tagen erreichbar Auf Mail kommt die Antwort: wegen vieler Anfragen kann Antwort auf sich warten lassen.

Ich habe vor nichtmal einer Woche einen Kredit zu einem derzeit sehr gutem Zinssatz beantragt. Direkt im Anschluss konnte ich mich Videocall identifizieren, was auch wunderbar geklappt hat. Hierzu kam auch direkt im Anschluss eine Bestätigung per Mail. Online habe ich dann den Vertrag unterschrieben und einen Tag später habe ich eine Aufforderung per Mail bekommen, wo drin stand, welche Unterlagen noch benötigt werden mit einem Link zum SWK Portal um das ganze direkt ins Kundenkonto hochzuladen. Hat ebenfalls wunderbar geklappt. Am nächsten Werktag habe ich einen Anruf vom Berater bekommen, ja dieser wollte mir auch gerne noch eine Versicherung verkaufen, aber dieser macht halt auch nur seinen Job. Jedenfalls war es trotz Ablehnung der Versicherung meinerseits ein freundliches, respektvollen Gespräch. Und siehe da, trotz Feiertag war das Geld keine 48h später bereits auf dem Konto. Alles in allem nichtmals eine Woche Bearbeitungszeit (mit Wochenende dazwischen). Daher bin ich bisher wirklich sehr zufrieden.

Kredit Anfrage echte Katastrophe! Über Check 24, 3 Wochen Bearbeitung! Abgelehnt ohne das Grund mittzuteilen!