Studioline Fotostudio: Terminvereinbarung Tracking Order Status

Vorweg: mit den Fotos von studioline bin ich stehs zufrieden. Jedoch hatten wir seinen sehr unschönen Vorfall in einer Filiale vor Ort. Wir haben bei einem gewinspiel einen Gutschein für vergünstigte Fotos gewonnen. Wir haben den Gutschein zeitnah eingelöst. Vor ort wurden wir gefragt ob wir makeup für das Foto wünschten, was wir verneinten. Die Mitarbeiterin meinte jedoch das das makeup für 1 Person jedoch gratis wäre, daher haben wir es für meine Frau in Anspruch genommen. Als wir die Fotos bezahlen wollten wurde uns jedoch das makeup in Rechnung gestellt. Dies wäre keine kostenlose Leistung. Letztendlich wurde uns das makup nach eine kleinen Diskussion erlassen. Dennoch für den Kunden sehr unangenehm. Wie sich heraus stellte war besagte Mitarbeiterin wohl neu, und es kahm wohl schon öfters vor das sie die Leitungen und Preise durcheinander gebracht hatte. Und daher hatte die Chefin wohl so genervt reagiert, was ich als Kunde mitbekommen mußte.