S.T. Dupont Tracking Order Status

Ich habe mir vor über einem Jahr ein neues XXtreme Gasfeuerzeug gekauft. Mit zwei Flammen. Brennt hervorragend. Allerdings ist es im Outdoor Bereich sehr unpraktisch, wenn die Zündvorrichtung ungeschützt ist. So brach mir der "Zünddraht" schon nach wenigen Wochen ab. Reparatur war nicht möglich, wurde aber eingeschickt und mir der Betrag rückerstattet. Da habe ich nun ein Xtreme - Modell, mit Zündverschluss und seither hochgradig zufrieden. Beständig gute Qualität, zündete bislang immer. Warum die XXtreme - Modelle keinen solchen Schutz haben - grade als angebliche Outdoor Feuerzeuge - ist mir ein Rätsel.

Lorsque j'ai quitté l'Indonésie, mes collaborateurs m'ont acheté un magnifique stylo Dupont plaqué or. Le problème c'est qu'il n'écrit pas bien. Pour commencer à écrire, il faut gribouiller sur une feuille avant que le flux de l'encre soit normal. Alors qu'avec un stylo meilleur marché, par exemple Pentel le flux est immédiat. Comment est-ce que Dupont n'est pas capable de produire des recharges identiques? J'ai acheté nombre de recharges dans différents pays mais le résultat est identique. Félicitations aux ingénieurs de Dupont car il est impossible d'utiliser une autre recharge qu'une authentique Dupont! Conclusion: les gens n'achètent pas un stylo Dupont pour écrire mais uniquement pour frimer! Ils écrivent avec un Bic ou un Pentel. J'ai contacté le SAV de Dupont. Tout ce qu'on m'a proposé c'est d'envoyer mon stylo à une maison près de Berne pour une investigation (je réside effectivement en Suisse). Pourquoi envoyer un stylo alors que le problème est la qualité déplorable des recharges? Je ne vais pas garder mon stylo dans mon porte stylos, on pourrait penser que je suis fier d'avoir un Dupont, non. Je ne vais pas non plus le jeter à la poubelle, quelqu'un risquerait de le trouver et de l'arborer ostensiblement. Ce serait lui rendre un mauvais service. Je vais simplement le cacher au plus profond d'un vieux meuble et l'oublier. Par contre je n'aurais de cesse de raconter à tous à quel point je suis déçu par la maison Dupont.

Très déçu. J'ai acheté un étui cuir pour cartes et un stylo plume, en profitant des soldes. Les prix restent malgré tout élevés, mais bon, on achète du luxe, bien fabriqué et élégant. Les produits sont beaux. Mais le reste est pitoyable. Pas d'annonce de la livraison. Obligé de réclamer la facture. Emballage minable. Le stylo plume est livré avec 1 seule cartouche et SANS CONVERTISSEUR. À ce prix, c'est du grand n'importe quoi. La 1re partie française du livret du stylo est bizarrement écrite, on dirait une mauvaise traduction. Un comble pour une société française. Enfin,le service client répond en prenant son temps et les réponses ne sont pas totalement satisfaisantes. Bref, à part les produits, St dupont, ce n'est pas du premium.

Commande reçue dans les délais annoncés, très bien emballée avec emballage cadeau et petit mot comme demandé. Il manque seulement un numéro de suivi pour que ça soit parfait.

Article commandé le 18 décembre et je l'ai reçu le 23 décembre. Avec les grèves je suis très content de leurs rapidité. Produit identiqué à la photo et de tres bonne qualité. Seulement 4 étoiles car je n'avais pas de numero de suivit de colis. Ce que j'aurai aimé. Mais aussi car sur le site de vente en ligne il y a un numero de téléphone 01 55 90 44 02 en anglais et personne ne repond. En cherchant sur internet j'ai trouvé un numero de SAV ou j'ai eu une reponse rapide.