Songmics FR Tracking Order Status

j'ai commandé jeudi et reçu vendredi super bonne qualité 2 jours de montage je recommande

Achat effectué, puis trois jours après annulation "sur ma demande" selon leur mail, alors que je n'ai jamais annulé quoi que ce soit... Pas très sérieux !

Les avis m'avaient un peu refroidie mais comme je paie via PayPal je me suis dis que si je n'étais pas satisfaite su moins j'avais un recours. J'ai donc commandé un arbre à chats. Envoyé le jour même. Facile à monter. Conforme aux photos. Je suis satisfaite.

Je contact le sav pour demander une offre de prix pour remplacer une pièce d'un arbre à chat et ils me réclament la facture avant toute chose alors que je leur ai dit que l'arbre ne provenait pas de chez eux mais de A***on . Je leur ai également transmis toutes les informations nécessaires pour la commande dans mon premier mail afin d'éviter une perte de temps mais je ne fais que de tourner en rond... Je réfléchirais à deux fois avant d'acheter leurs marques la prochaine fois...

Service client qui ne cherche pas à comprendre les réclamations du client à éviter. Les frais de retour sont à la charge du client. Lorsque la chaise gaming coutent 140 euros et que les frais de retour s'élévent à 110 euros on ne peut pas beneficier du droit de retractation.