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🕑 Last Updated | May 11, 2025 |
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Leider eine sehr negative Entwicklung, die S.Oliver im letzten Jahr genommen hat. Unter dem Deckmantel der Nachhaltigkeit Rücksendequoten anzuprangern wirkt definitiv hypokritisch, wenn man doch das Geld mit dem umweltschädlichsten überhaupt, nämlich dem übermäßigen Konsum der Kunden, verdient. Nachhaltiger ist es, nur Kleidungsstücke zu behalten, die tatsächlich gut passen und bei denen die Qualität stimmt. Dahinter stecken natürlich die Kosten, die für Retouren entstehen. Statt offen und ehrlich über dieses Thema zu kommunizieren und sich Lösungen zu überlegen, verlagert man das Thema lieber auf den Verbraucher. Praktisch. So kann man unter dem Nachaltigkeitsgesichtspunkt zu noch mehr Konsum aufrufen. Wer über Rücksendequote schimpft, hat Online Shopping noch nicht verstanden. Aber schlau das Thema über die Zahlungsmethoden anzugehen… Ggf. lässt sich die Generation 40plus so etwas gefallen. Zukunftsträchtig ist das aber nicht… Millenials und jünger verzeihen das nicht.

Ich bin langjährige Kundin, habe auch immer gut eingekauft. Nun sind auch hier Qualität und Größenverteilung schlechter geworden. Demnach wurde auch meine Retourenquote höher. Nun wurde ich deswegen reglementiert, da wir ja alle ungemein nachhaltig geworden sind. Also steht mir die Zahlung auf Rechnung, obwohl immer ordentlich bezahlt, nicht mehr zu. Die Online Händler machen es sich einfach. Vielleicht sollten die sich ein anderes Konzept überlegen. Ich würde lieber die Retourenkosten übernehmen. Vielleicht könnte man davn einen Teil einer sozialen Einrichtung zukommenlassen. Aber langjährige, solvente Kund*innen abstrafen, ist unfein. Diese Methode wird nachhinten losgehen.

Die Produkte sind meist gut. Und entsprechen auch der Beschreibung. Manchmal klappt das nicht, und dann sind die Bilder zusätzlich nicht aussagekräftig. Bluse gekauft. Hinten 64 cm, vorne knapp 60 cm. Stand nicht in der Beschreibung. Schade.

Wir wäre es in der heutigen Zeit, wenn sich die Menschen mal wieder in die Geschäfte bewegen. Kann vielen nicht schaden. Nette Verkäuferin vor Ort und sofort das Passende gefunden. Muss also online nicht tausend Sachen in den verschiedensten Größen zur Anprobe bestellen und 3/4 wieder zurück schicken.

Mega :-) ich bin weiblich, schlank und 1,87 cm groß da freue ich mich so sehr das ich bei S Oliver problemlos tolle Hosen finden kann. 4 bestellt und alle behalten :-) und dann auch noch ein Schnäppchen gemacht alles zusammen 112€ statt 200€ uvp. mega :-)
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