Smartblinds NL Tracking Order Status

Bin sehr zufrieden Stabile Ausführung Einfache Montage Einfach perfekt

Ich Bewerte Unternehmen danach, wie sie Funktionieren wenn nicht alles zu 100% geklappt hat. Hier ist Smartblinds in der Kommunikation und Abwicklung nicht nur Außerordentlich Gut, sondern auch unglaublich Kulant. In meinem Fall war es dazu noch mein Fehler. Die Produkte sind hervorragend Verarbeitet und Funktionieren erstklassig.

Ich kann zunächst nur 3 von 6 Sternen vergeben. Leider wurde ein defekter Rollo geliefert und das ganze ist noch immer pending…, scheinbar findet kein Qualitäts Check vor Auslieferung statt und der Kunde dart dann zuhause testen, anders kann ich mir das nicht erklären. Ich hätte erwartet, dass sofort nach der Reklamation ein Austausch angeboten wird, dem ist aber leider nicht so.! Ein guter Service am Kunden sieht eigentlich anders aus, zumal ich 10 Stück benötige und erstmal mit 2 Testen wollte! Gottseidank habe ich bei Smartblindes nicht sofort alle 10 Rollos bestellt!! Die Mitarbeiter sind nett und auch bemüht zu unterstützen, dass Ergebis läst jedoch noch auf sich warten. Ich berichte hier wie das Ganze weitergeht und vor allem ausgeht…. FR-P UPDATE vom 15.05.2023: Smartblinds hat schnell reagiert und mir eine Ersatzlieferung angeboten. Hoffen wir mal das diesmal alles so funktioniert wie es soll! Fortsetzung folgt, ich berichte weiter…

Einzig der Motor des Rollos ist ziemlich laut, ansonsten tut es was es soll, die Smarthome Integration hat sehr gut funktioniert. Bei der Lieferung war eine Seitenabdeckung beschädigt, die schnell und unkompliziert ersetzt wurde.

Super einfach Installation. Hochwertiges Aussehen. Integration mit HomeKit sehr einfach. Einziger Kritikpunkt ist die Lautstärke. Der Motor ist leider so laut, dass man morgens davon unsanft aufwacht.