Shopvoorgezondheid NL - FamilyBlend Tracking Order Status

Gebeld ivm met defect aan gekocht product. Netjes te woord gestaan en zonder problemen wordt het aankoopbedrag teruggestort. Erg netjes.

Geweldige service. In december 3 Medisana dekens gekocht. Een goeie prijs en een snelle levering. Deze week hebben we de 3e deken uit de doos gehaald en die bleek helemaal niet warm te worden. Een mail gestuurd met de vraag hoe het omruilen in zijn werk gaat. Vandaag, 2 dagen later, kregen we een nieuwe deken thuis afgeleverd en het bericht dat de oude deken niet teruggestuurd hoeft te worden. Een geweldige service die we zelden tegenkomen. Niets dan lof.

Prima service toen ik me meldde voor een claim onder garantie. Snel en zonder gezeur opgelost. Perfect!

Gisteren rond 13:00 besteld, vandaag rond 14:00 geleverd. Prima. Heldere website, lage prijzen, alles goed verpakt en je hoeft geen verzendkosten te betalen bij bestellingen boven de EUR 25. Waarom dan toch geen 5 sterren? Dat is omdat Shopvoorgezondheid ervoor kiest om DHL te laten bezorgen. Degenen die meer reviews van mij hebben gelezen weten dat ik vaak pech heb gehad met DHL. Tegenwoordig gaat het bijna altijd goed dus heb ik mijn mening over hen bijgesteld. Inmiddels zie ik bezorging met DHL niet meer als reden om iets niet meer te bestellen. Echter, voor spullen waarvoor het erg belangrijk is dat ze op tijd aankomen, kies toch ik liever voor de extra zekerheid van PostNL. En ik ben ook bereid om daar wat extra voor te betalen.

Ik heb hier een lichttherapielamp gekocht. Snel contact met medewerkster via de chat die uitgebreid mijn vragen heeft beantwoord. De keuze was toen snel gemaakt. Ik had mijn bestelling snel in huis. Aanrader. Ik ben erg tevreden. Annemarie