Sennheiser Tracking Order Status

Bonjour, Cette marque réputée pour des produits de qualité, dans le secteur professionnel, ne semble pas la même pour les produits grand public. Notez bien la différence entre Sennheiser et "Sennheiser hearing" Le service client Sennheiser, vous rappelle en tout cas de vous adresser à son autre entité pour l'achat de tout casque (fort onéreux), destiné "au grand public". Expérience : Des heures de recherches et de comparatif pour trouver le casque avec un bon rapport qualité/prix. Choix Sennheiser Sport True Wireless. Au vu des performances affichées, je me dit qu'il résistera à l'utilisation que je vais en faire : sur ma table de nuit, pour écouter mes podcast, et romans. Pas de choc, pas de sueur, pas d'eau... Moins de 100h d'ecoute plus tard... Après quelques semaines sans utilisation (sur ma table de chevet), un écouteur ne réagi plus et l'autre ne s'éteint plus. Après des heures à suivre des procédures du prétendu service client, le constat est posé : panne. Bien entendu, la garantie est passée depuis peu. Je vous fait grâce des nombreux échanges avec un service client friand du "copié-collé" de la notice pour réponse. Voilà le dernier message, le 15 janvier 2025, après renvoi du casque le 30 décembre 2024 (renvoi par étiquette gratuite fort heureusement) : "Nous avons le regret de vous informer que votre casque ne peut être réparé. Votre casque n'étant plus sous garantie, il vous sera renvoyé sans avoir été réparé.    Veuillez accepter cette remise de 20 % si vous souhaitez effectuer un nouvel achat sur notre site web - Veuillez noter que ce message a été rédigé avec l'aide d'un outil de traduction. Bien à vous Votre service client Sennheiser Consumer Audio" .... Voilà, casque jetable, moins de 100h d'utilisation en intérieur, non réparable par le constructeur et service client qui le renvoi... La démarche eco-responsable pose question. Il va de soit que je n'utiliserai pas le bon de réduction, fait le deuil de 130 € et ne renouvellerais pas l'expérience. Bien cordialement,

Fast delivery to Denmark, order arrived one day before earliest advised delivery. Would be nice to have the option to get it delivered to a package shop, but not influential to the overall experience,

Sennheiser CX True Wireless Refurbished Kopfhörer über Ebay gekauft. Diese waren leider defekt. Vom Verkäufer wurde ich zur Rückgabe auf die hauseigene Seite geschickt. Dort erhielt ich aber kein Rücksendetikett. Erst nach erneuter Rücksprache mit dem Verkäufer bekam ich ein Etikett für UPS. In meiner direkten Nähe ist kein UPS, aber DHL. Die Bitte nach einer Rücksendung per DHL wurde allerdings einfach ignoriert. Ich erhielt lediglich einen Link zur Erstellung eines Etiketts den ich nicht öffnen oder kopieren konnte und einen nicht zielführenden QR Code. Vom hauseigenen Support bekam ich überhaupt keine Antwort. Vielleicht waren die Kopfhörer ja wirklich gut, aber das kann ich leider nicht beurteilen. Ich werde mir jedenfalls keine Produkte mehr von Sennheiser Hering kaufen, denn dieses Erlebnis gönne ich mir nur einmal. So was kostet nur Zeit und Nerven. Das bekommt man nicht erstattet. PS: Sennheiser Hearing ist auch nicht DAS Sennheiser, sondern wurde von Sennheiser an Sonova verkauft.

I bought the sennheiser momentum 4 to help me suppressing noises around, the audio ranging from 44hertz to 44.000 hertz makes the music quality astounding!. The only problem with the noise suppressor is that it is sometimes unable to suppress the really loud noises - from a tractor, train, forceful wind, which screws it all up when i am in my jam hearing music

No se le puede pedir más a la tienda oficial de Sennheiser. Tienen productos a buenos precios, con buenos descuentos para estudiantes, e incluso un apartado outlet con productos reacondicionados a precios excelentes, los cuales están arrasando en el mercado europeo. Compré unos HD 560s y estoy encantado con la buena calidad de los auriculares y el sonido cristalino y envolvente que ofrecen. Me llegaron bien protegidos en menos de una semana desde Alemania. Muy recomendable.