Sehhelfer DE Tracking Order Status

Keinerlei Reaktion auf wiederholte Nachfragen nach einer nach 2 Wochen noch nicht versandten Lieferung. Telefonhotline nonstop besetzt, ohne Möglichkeit, eine Nachricht zu hinterlassen. Bedauernswert schlecht aufgestellte Firma.

Bei der Bestellung wurde Blitzversand garantiert, der Artikel sollte am nächsten Wertag eintreffen. Das war für mich wegen Reisetätigkeit sehr wichtig. Der Blitzversand wurde nicht eingehalten, da die Ware nicht rechtzeitig versendet wurde.

Bin gar nicht zufrieden mit dem Service. Es wird geworben mit schnellstem Service. Habe am 10.05. ein Gerät eingeschickt , bis jetzt keine Benachrichtigung erhalten ob das Paket überhaupt angekommen ist. Nach telefonischer Rücksprache am 14.05. sagte man mir , das noch keine Bearbeitung erfolgt sei. Meine Meinung , nicht zu empfehlen !!!

Da wird damit geworben, die Ware wäre am nächsten Tag da, und was ist? Nach zwei Tagen keine Waren und vor allem: Keine Benachrichtigung. Ich hatte extra bei der Bestellung darum gebeten informiert zu werden, wenn der Versand binnen vier Tagen nicht klappt. Infos? Och nö. Jetzt stehe ich zu einem 80. Geburtstag ohne Geschenk da - Na Danke auch! Reaktion bei der Hotline? "Tja, was soll ich dazu sagen..." Das frage ich mich auch.

Mehrfach bestellt - immer zufrieden. Kundenservice wird großgeschrieben, Lieferungen rasch, komplett und gut verpackt. Empfehlung!