Scholl IT Tracking Order Status

Absolut kein Stern!!!! NICHTS DORT BESTELLEN!!! Der Shop ist in Italien, man könnte meinen, es handelt sich um einen deutschen Shop… Die Ware wird mit DHL geliefert, Rücksendundung nur mit UPS möglich. Die 13€ der Retoure soll man selber zahlen. Eine befreundete Anwältin, die sich genau mit solchen Sachen auskennt, sagte dass die AGBs aber aussagen, dass bei einem Widerruf dies nicht so sei. Ich kann nur das bestätigen, was viele hier schreiben: ich war hartnäckig und habe nach 14 Tagen und unzähligen Emails endlich das Rücksendeetikett bekommen. Da ich einen Rechnungskauf über Klarna gewählt hatte, bekam ich am Ende eine geänderte Rechnung über eben diese 13€ für die Retoure. Das habe ich jetzt trotzdem bezahlt, weil ich keine Lust habe, mich mit den Halsabschneidern zu beschäftigen. LEUTE! LASST DIE FINGER DAVON!!!

Lieferung kam an, Schuhe aber zu groß. Shipping zwar kostenlos aber Rücksendung 13€? 4 Konversationen hin und her, um überhaupt ein label zu bekommen. Ja sorry, aber da bestell ich nicht mehr. In der heutigen Zeit einfach untragbar.

Delivery was slow but still arrived at their max delivery projection eg five working days. There was a weekend inbetween. I noted on their tracker that the shoes sat in Milan for days. 4 star review is because of the delivery delay. The shoes are lovely like Birkenstocks but a raised platform sole. They are the brown version with gold studs and buckles. Packaging was good in a Scholl shoe box. Very comfortable from the first wear. I love them. Quality is excellent.

Leider bin ich auch sehr vom Service enttäuscht. Es macht eigentlich den Eindruck als könne man die Ware kostenlos zurück senden und dann werden 13 Euro dafür verlangt. (erfährt man allerdings erst nach expliziter Nachfrage ob die Retourensendung kostenlos ist). Ich habe mir die Retouren Bedingungen auf der Website wirklich genau durchgelesen und muss sagen, sie sind missverständlich. Ist man hier auf der Suche ob man die Retouren selbst bezahlen muss, stellt sich heraus, dass einer eindeutigen Antwort auf diese Frage sehr geschickt aus dem Weg gegangen wird. Und das empfinde ich wirklich als unfair. Man könnte einfach hinschreiben, dass die Retoure vom Käufer zu tragen ist, aber wahrscheinlich hat man dann Angst, dass weniger Leute bestellen. Dass der Retourenlink / die Eingabe der Retoure auf der Website NICHT funktioniert musste ich leider auch feststellen. Für mich ist die Angelegenheit insofern ärgerlich, da ich wirklich lange überlegt habe die Schuhe zu bestellen und im Grunde auch damit gerechnet habe, dass diese nicht kostenlos retourniert werden können ABER ich dachte es sei nicht notwendig, da ich bereits einen anderen/ähnlichen Scholl Schuh in Gr. 39 habe, der passt, der aktuell bestellte aber leider etwas kleiner geschnitten ist. Ich habe den Schuh nun behalten (auch wenn er ein bisschen klein ist), aber am Ende ist es halt so, dass man nicht mehr so Freude hat damit. 2 Sterne gebe ich deshalb, weil der Schuh wirklich toll und sehr bequem ist. Von dem Service eines (ehemals ?) deutschen Traditionsunternehmens meilenweit entfernt! Bestellt eure Scholl Schuhe lieber bei einem anderen Anbieter (es gibt einige!).

Ho acquistato due paia di ciabatte. Ho potuto apprezzare la qualità dei prodotti, la convenienza del prezzo, l'efficienza dell'assistenza clienti. Consegna effettuata due soli giorni dopo l'ordine.