Santé Discount FR Tracking Order Status

Après avoir signalé par téléphone une erreur dans l'envoi de ma commande, l'entreprise a aussitôt corrigé le problème. La dame qui a pris en charge ma demande a été charmante, patiente, compréhensive et polie. Cela devient de plus en plus rare ! Je suis cliente depuis 10 ans et je n'ai jamais rien eu à reprocher à Santé Discount.

cette entreprise est à l'écoute essaye de trouver la meilleur solution pour résoudre un problème, le sérieux des échanges que ce soit par mail ou par téléphone, ATIDA SANTE DISCOUNT est au top, je recommande fortement et bien souvent les produits sont moins cher qu'en pharmacie.

J’ai acheté un produit par lot de 3 car il y avait une « promotion » au final je regarde en pharmacie à côté de chez moi le prix est bien moins cher (6,90€ contre 7,59€ avec la « promotion ») et même sur le site actuellement le produit a l’unité est un tout petit peu moins cher (7,50€) mais ça reste plus cher que chez le pharmacien de proximité mais moins cher que le prix payé avec la promotion. Super ! Prix pas si avantageux que ça parfois… et autre bémol c’est le minimum de 45€ pour la livraison. Sinon le site est assez complet, pas mal de références et marques différentes.

Satisfaite de ma première commande. Envoi rapide et produits conformes. Service client très réactif lorsque je l'ai contacté car le colis a été noté "retiré" alors qu'il ne l'était pas (problème au niveau du point relais).

Je viens de recevoir ma commande. J'essaie d'ouvrir un pot d'ombre à paupières. Impossible d'enlever la pellicule plastique qui recouvre la poudre. Je cherche un mode d'emploi,il n'y en a aucun. Pas de facture non plus. A force d'essayer sans succès, le pot m'échappe et tombe. Tout le contenu se répand sur le sol, aucune consistance, poudre en tres petite et mauvaise qualité. Je fais une réclamation immédiatement,on me répond que puisqu'il est tombé, le pot n'était pas endommagé à l'arrivée. Lorsque je parle de la difficulté d'enlever l'opercule, ce qui n'est pas normal et ce qui a entraîné la chute de l'objet, on me répond que c'est par sécurité que l'opercule était difficile à enlever 🤨 Quelle mauvaise foi, c'est la première fois que je vois ça. Malgré mon argumentation pas de remboursement 😕 Je ne vous conseille absolument pas ce site malhonnête sur lequel je ne commanderai plus jamais.