RS Components UK Tracking Order Status

Dette er en positiv oplevelse. Jeg skulle bruge en 2 meter lang 20x20 alu-profil “Stiverprofil” jeg fandt den på flere hjemmesider men RS kunne leveres hurtigst. RS kunne desværre ikke leverer de små skruer og andet jeg skulle bruge, så jeg tænkte at det finder jeg andre steder. Det har desværre vist sig at at RSˋs profiler har et helt andet not spor end de andre profiler jeg tidligere har brugt. Og ja jeg kunne have læst deres datablad. Det vises så fint på hjemmesiden, men det gjorde jeg ikke. Da profilen kom kunne jeg se at der var lidt små irret i not sporet. Jeg tænkte at det var min egen skyld at jeg ikke havde læst datablad og jeg hvis jeg en dag kunne bruge profilen, så kunne jeg vende den om, så det irret ikke kunne ses. Men da RS sendte en mail for at høre om min oplevelse, så svarede jeg på den. Bestilling og levering var rigtig hurtigt og godt. Men at jeg ikke kunne få skruer og andet Og at der var lidt ir i not sporet på den ene side. Jeg fik hurtigt et svar fra RS og de ville lave en kreditnota. Og sætte det fulde beløb tilbage på min konto. Hvilket er utroligt flot. Jeg skrev kun for at de kunne få alle de små skruer osv. på lager/hjemmesiden også. Så jeg kan bruge dem næste gang. Flot behandling.

jeg bestilte nogle ting. men fik så en mail hvor den ene ting ikke kunne sendes til DK grundet mangel på sikkerhedsdatablad. mit problem er så at jeg ikke bliver kontaktet med hensyn til et alternativ. jeg ringede dem op og fik fat i Allan. han forklarede mig processen og kan godt forstå at de er udfordret med at følge med. men som jeg sagde til ham, at jeg har bestilt det hele samlet et sted, for at undgå at skulle betale fragt flere steder. Allan var helt super, jeg fik et bedre alternativ gratis, som plaster på såret som Allan sagde. 5 stjerner til Allan. dog kun 4 til selve firmaet. da jeg synes det er lidt åndsvagt at man ikke bliver tilbudt et alternativ som jeg har prøvet andre steder. men mht. den service jeg fik fra Allan, så vil jeg helt sikkert anbefale RS til andre. Daniel

Jeg bestilte en Arduino Nano og en Arduino UNO, men i pakken var der kun Arduino UNO. Jeg skrev til kundeservice med det samme og fik svar og en Arduino Nano sendt afsted på under 5 min. Jeg fik Arduino Nano dagen efter så der er også super hurtig levering.

Super service - tak, fordi I lytter og er så imødekommende. :-)

Hurtig Levering og Gode Varer